6月12日19时许，K1081次列车到达乌鲁木齐站前，新疆内高班学生的带队老师特意找到添乘的齐齐哈尔客运段乌鲁木齐车队党总支书记张文祥，紧紧握住他的手说：“每次放假、开学，师生们都喜欢乘坐这趟车。因为你们的服务非常周到、热情。我代表全体师生真诚地对你们说声谢谢。”
事情要从6月8日说起，乌鲁木齐车队接到了两日后从哈尔滨站运输新疆内高班618名师生返疆的任务。车队紧急组织需值乘的12乘务组召开会议，研究如何在乘务中为学生营造安全、温馨、舒适的乘车环境。
为保证学生们在端午节前顺利返回新疆，集团公司调整了新疆学生登乘的K1084次列车编组，加挂5节硬座车。10日当天，K1084次列车哈尔滨站停时，乘务班组双开车门，所有乘务员全部出场组织乘降，添乘干部和列车长前后组织疏导，在最短时间内，学生们全部上车。车队把内高班师生的饮食问题作为工作重点，为了保障少数民族师生一路上的饮食供应，餐车提前做好充分准备，制作了营养均衡的清真盒饭，并准备了专用餐具。
哈尔滨到乌鲁木齐列车运行4500余公里，刚开车时学生们的新鲜劲儿，随着近60个小时漫长旅程渐渐消退。为了丰富师生们的旅行生活，车班根据少数民族学生能歌善舞的特点，组织乘务员和学生们开联欢会。吉他伴唱的民族舞蹈、男生独唱、女生小合唱，节目精彩纷呈，车厢内充满了笑语欢歌。内高班师生和乘务员深情互动，更是打动人心，美妙动听的乐曲、欢快的舞蹈一扫漫长旅途的乏味，幸福的笑容洋溢在师生们脸上。
夜幕降临，师生们渐渐进入梦乡，可是班组的乘务员又开始了夜间的整备作业。途中，一名老师的肾结石病犯了，列车长樊克敏得知后，第一时间联系前方停车站中卫站送来特效药，缓解了这位老师的病痛。一名脚伤的学生行动不便，乘务员们一路上悉心照料。樊克敏提前与乌鲁木齐站联系轮椅接站，将这名学生送出站交给接站的家人。
乌鲁木齐车队用真情服务把新疆内高班师生的这趟旅程变成了爱心之旅、欢快之旅、民族团结之旅。
