乌蒙新报讯(田合平)日前,钟山区人资社保局组织召开人社系统行风建设工作会。

会议传达学习了《人社系统行风建设》相关资料、《人社系统行风建设》典型案例,通报了人社系统2018年上半年窗口作风建设明察暗访情况,再次传达学习了人社系统行风建设电视电话会议精神。

会议要求全体干部职工特别是窗口单位工作人员要认真学习《人社系统行风建设》资料及案例汇编,从正反两个方面的案例中,查找自身存在的类似问题,立查立改,立即规范,进一步加强业务学习,强化宗旨意识,层层传导压力,以优良的作风及良好的精神状态做好服务群众的各项工作。

会议强调,全局干部职工要进一步强化国家、省、市关于行风建设会议及文件精神的学习,通过自学与集中学习相结合,把学习与“三问”促“三学三比”结合起来,切实提高政治站位,增强服务意识和大局意识;要突出问题导向,针对群众办事过程中暴露出来的各种问题,坚持抓实抓小,优化和简化办事流程,强化部门联动,进一步强化一次性告知制度,真正做到让群众最多跑一次甚至不跑腿,树立良好的服务窗口形象,提升群众满意度和幸福感;要创新工作方式方法,推进信息化建设,完善网上办事流程,采取多种形式开展业务办理,推广预约服务、延时服务、上门服务,实现集成服务、一窗通办,让信息多跑路,群众少跑路。四是要严肃问责,对在服务群众过程中发现的“庸”、“懒”“散”、“慢”、“硬”“推”“拖”等问题,发现一件问责一件,处理一件,将问责形成长效机制,为全区人社事业优质发展营造风清气正的良好环境。