本报讯 （记者 颜春匀） “往这儿一站就跟照相一样，以后开证明连身份证也不用带了。”8月20日，水城县前进种养殖专业合作社负责人吕丹站在县政务服务中心“一号服务系统”面前，既兴奋又新奇。
走进水城县政务服务中心，在办事大厅区域安放的自动取号机和平时所见有所不同。在这个“一号服务系统”上，当点击办事取号，就会提示扫描身份证，并输入本人手机号码，还要进行“刷脸”程序。“刷脸”成功后，“一号服务系统”就会显示出入驻中心的36个职能部门信息供办事者选择。办事者可根据需办事项，点击对应部门和事项，“一号服务系统”就会打印出一张已经含取号信息的加密二维码动态一次性告知单，办事者拿着该告知单，就可到相应的窗口办理业务。
“办事群众只要第一次进行了身份证和‘刷脸’识别，下次来办事连身份证都不用带了，因为系统里面已经保存了相关信息。”县政务服务中心主任杜昌丽告诉记者。
到政务服务大厅办事，个人必须要复印身份证，单位使用频率较多的是营业执照和经办人身份证明。今年初，水城县以创建国家级县级政务服务综合标准化试点为契机，从细处入手、从小处着力推进“互联网+政务服务”，率全省之先安装集排队叫号、人脸识别、服务评价、事项管理于一体的“一号服务系统”，经过半年多时间的“刷脸”、扫描之后，办事群众和具体经办或者审批单位，可以通过数据共享打破政府职能部门间的信息“壁垒”，真正做到不重复提交、不反复证明。
“一号服务系统”的功能不仅便民，更为重要的是监督有效。当为了同一件事情，办事群众跑腿次数超过了各承办部门的承诺次数，系统会自动报警，县政务服务中心就会对承办窗口进行责任追究，分析出该事项在办理时限上能否再压缩、窗口工作人员对业务的熟悉程度等，并制定相应整改措施，实现“全业务覆盖、全过程监控、全系统共享”的新格局。
数据多跑路，百姓少跑腿。“一号服务系统”的建设使用提高了水城县政务服务的“颜值”，这个变化受到办事群众的欢迎。据统计，“刷脸”办事服务上线以来，有效提高了办事效率，超过7000人次体验尝鲜，为群众免去跑腿和等待时间约7000小时，水城县政务服务中心成为“贵州省服务业名牌”单位。
