本报讯(记者张志方)网络连不上、系统出故障……大家在利用高科技终端设备便捷工作的同时,也面临着各种各样的困扰和烦恼。近年来,信息技术发展迅猛,越来越多的网络终端设备被应用于酒钢的各个角落。然而,当网络终端设备出现故障时,由于使用者缺乏专业维护知识,就只能对着设备“干着急”。

为了破解这样的尴尬局面,近日,信息中心面向集团公司本部各单位推出了个人办公相关网络终端维护服务,并制定了周密细致的服务流程和服务规定,确保问题在第一时间得到解决。

据了解,此次信息中心推出的网络终端维护服务包含终端设备安装及调试、终端设备维护维修、软件安装等11项服务内容,涉及网络终端设备日常使用的方方面面。个人用户遇到网络终端设备故障,只需将问题反映至本单位网络安全管理员,由网络安全管理员进行确认并通过信息中心客服电话(6719000)进行报障后,信息中心便会立即安排人员上门提供快捷、优质、专业的维护服务。