本报田阳讯 今年以来，田阳县司法局围绕矛盾纠纷化解，创新调解工作思路，着力念好“建、便、质、查、解”五字诀，有效推动人民调解工作。据统计，上半年该局共排查调处各类矛盾纠纷228件，调解成功228件，调解成功率达100%。
抓好“建”字，突出调解员队伍建设。进一步充实调解员队伍，及时调整、撤换不合格调解员，严格按照条件选任热心人民调解工作的人员为调解员；强化调解员培训，学习最新法律法规、时事政策和人民调解技巧等涉及人民调解工作内容，提高调解员业务素质；落实激励机制，及时兑现“以案定补”政策，激发调解员工作的积极性和主动性。
抓好“便”字，创新便民措施。在推进人民调解工作中突出便民调解职能，细化便民利民措施，逐步完善调解工作各项制度，将调解的受理范围、调解程序等内容公示上墙，印发便民服务卡，接受群众监督。同时根据矛盾纠纷的性质、情形，从便民利民角度出发，充分利用村头、地头、街头调解等方式，因地制宜、因人而异，不失良机地开展人民调解工作，努力做到“应调尽调”，筑好维护社会和谐稳定的“第一道防线”。
抓好“质”字，提高调解案件质量。突出调解案件质量的监督管理，全面开展人民调解案件质量跟踪回访。即对案件后续协议履行、司法确认等情况进行跟踪随访，并给当事人提供必要的帮助和监督，确保案件调解质量。
抓好“查”字，强化矛盾纠纷精准排查。以县人民调解中心为依托，进一步规范和落实矛盾纠纷排查机制，组织力量对全县可能存在的不稳定因素逐一摸底排查，对排查出的事件建立台账，做到心中有数，为全县稳定工作提供了信息保证。
抓好“解”字，强化精细化解工作。坚持矛盾化解多部门参与、多种专业人员参加，强化联动调解机制，即对常见性、简易性的矛盾纠纷，由调解委及时就地化解；对疑难复杂纠纷案件，组织知名律师、资深人民调解专家、行业业务骨干等人员参与疑难复杂案件调解。确保案件调解合理合法，有效提升社会矛盾解决率，维护社会和谐稳定。 □黄志利
