唐碧华，防城港北投水务有限公司管网中心巡查部主管，别看“官”小，职责很大，自来水、原水、污水管网维护系于一身。随着城区的不断拓展，管网覆盖范围变广，责任也跟着“水涨船高”。由于管材多样、权属复杂、千丝万缕、纠缠不清，给他的工作带来了很大的难度。他深知，作为一名党员，没有任何退缩的理由，更应该主动接受挑战，迎难而上。

宁可自己受委屈，也要让群众满意

为了体验巡管员的生活，今年“七一”前夕，笔者跟随着老唐乘车到各大维修抢修工地转悠了一圈。车子在飞驰，手机也“不甘落后”，一个接着一个。电话大多是“问责”电话，不是要害部门打来的，就是不分青红皂白，没有把事情的来龙去脉弄清楚，就简单把责任归罪于某个部门的“刁钻”用户。这样的事，常常伴随着老唐。尽管备受委屈，但却能够设身处地为别人着想：如果你是那个用户，遇到无水可用，家里污水四处横流，你能心安理得？能不骂娘？何况当初入党时，图的不就是为群众排忧解难，多做点好事、实事吗,小小的委屈又算得了什么呢？于是，老唐根据事情的大小，尽量做到“有理、有利、有节”。把“无理取闹”的挡了回去；对于一些有整改期限要求的，从轻重缓急的角度耐心进行解析，争取到了有关部门的理解……通过一件件小事，“垒”起了其在群众中的口碑。

工作再繁重，也不能降低质量关

百尺高楼，起于垒土；基础不牢，就会地动山摇。老唐时时处处以一名党员的高标准要求自己，一直从源头上严抓管道维修的质量，不因事情细微而忽略不计。对消极怠工的行为常常给予严厉的批评，不怕别人怨恨，坚决不做“和事佬”。近日，渔氵万路的一处管道漏点修复工程，工友们认为只要能够堵住漏点就可以了，于是有点漫不经心，搪塞对待，对于维修的质量和速度更是无所谓。老唐平时为人比较和善，但此时却发了飙，坚决杜绝这种“磨洋工”的行为。骂归骂，骂过之后却是一番耐心细致的指导，从损坏管道的切割，到怎样打麻绳堵住，再如何用快速水泥加固等，一道道工序井然有序，一点也不能马虎含糊。虽然严格，但却让工友们口服心服。

不恃技而骄，发挥“传帮带”的作用

作为一名管理者，本没必要事无巨细，事必躬亲，只要安排下去就可以了。但多年的工作习惯使然，他会经常“顺路”到维修的工地去看看，一则为了鼓舞士气，二则就具体的维修为工友们找出最便捷的维修方法。一次，车辽小区旧路DN300水泥管维修，直到下班时分仍没有任何消息传回。于是，老唐决定利用下班回家途中拐道去看看。只见工地上，工友们还在围着一个DN300管道承口上下忙碌着，笨重的哈夫节拆了装，装了拆，始终无法抵挡水流的“反攻”，正在一筹莫展之际，老唐出手了。根据多年的工作经验，老唐很快分析出原因所在。很快，在哈夫节、麻绳、快速抢修水泥等的“助攻”下，更是在老唐的精心指挥下，工友们同心协力，终于让水流“偃旗息鼓”。

家庭与事业“双丰收”

老唐不但在单位上是技术能手，在家里也一定是位好丈夫，他不止一次在公开场合夸赞自己的妻子，对妻子的感激之情溢于言表，几十年的夫妻，仍然这么腻乎，真是羡煞众人；同时，还是位细心的好祖父，由于从事的管网维护工作是24小时不能间断的，在陪孙儿休息时，常常自觉把手机调到振动模式；再者，更是位好员工，为了应对管道突发事件，常常因为过于关注手机的动向，就连打个盹也无法做到全心全意，所以眼眶上挂上了厚厚的眼袋。