“您好，请问有什么需要吗？”“这里有热水，可以为您免费提供。”昨天，记者在北关旅游集散中心看到，志愿者们身穿红马甲，正在为游客和市民服务。

志愿服务不尽于此。在古城区防汛通道下水门城楼附近，不少游客、汽车、三轮车聚集在此，道路一时拥堵，志愿者们站在城门两边，配合交警人员指挥交通；在广济桥景区购票通道前，志愿者们引导游客和市民文明旅游，有序参观；于日前成立的湘桥义警服务队，队员们协助辖区民警，在古城区开展治安动态巡逻，牌坊街、开元寺、广济桥都能见到他们服务的身影……

记者从团市委获悉，为树立良好城市形象，传播社会正能量，“五一”期间，团市委在我市古城区及周边设立多个志愿服务站点，每天组织约200名志愿者上岗服务，在古城区主要交通路口、景区景点等重点公共场所，为市民游客提供旅游咨询、交通指引等服务，为节日的凤城营造文明安全的环境。

“有免费的药物、热水提供，还免费赠送古城旅游地图，没想到潮州的志愿服务这么好，真是一座友善热情的城市。”一位广西游客向志愿者们竖起了大拇指。志愿者曾先生表示：“当志愿者虽然辛苦，但对我们来说却是一件非常快乐的事。能为市民和游客提供力所能及的帮助，我们觉得很有意义。”

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太平街道秋晖文明劝导队志愿者发挥余热

加强文明劝导

提供咨询指引

五一小长假期间，古城区牌坊街游客量增多，迎来旅游高峰。为彰显文明旅游新风尚，湘桥区太平街道秋晖文明劝导队志愿者服务站在牌坊街组织开展志愿服务行动，规范引导牌坊街临街商户履行“门前三包”责任，加强对牌坊街游客、居民群众文明劝导，为外地游客提供咨询、指引服务。

“这是二维码，扫一扫可以了解潮州的文化和美食。”“往前走就是甲第巷了。”“请不要随地乱扔垃圾。”人群中，他们身穿黄色马甲、头戴黄色帽子，组成一道明黄色“秋晖”在牌坊街“发光发热”。他们就是太平街道秋晖文明劝导队的志愿者们。这支队伍由太平街道辖区内的退休老干部和群众代表组成，他们虽都是银发老人，但仍热心公益，常常活跃在志愿活动服务一线。

“我们在站点准备了便民药箱和免费茶水，游客市民可以在站点暂时休息。”秋晖文明劝导队志愿者黄来生告诉记者，从每天早上九点到晚上九点半，他们都会在服务站轮流值班，为游客和群众提供服务。

今年76岁的陈婵贞也是秋晖文明劝导队的一员，加入这支队伍已经四年了。她告诉记者，如今潮州发展越来越好，游客也越来越多，我们要招待好游客，营造一个干净有序的旅游环境，给游客留下好印象。“美丽潮州，人人有份。能够为潮州出一份力我感到很高兴。”陈婵贞说。

（记者 丁玫 詹妙蓉 曾晓纯）