嘉和名苑小区住户被停水超24小时!究竟怎么回事?
2019-04-16 18:36:02



  对于市区枫春路嘉和名苑小区的业主们来说,这两天的日子过得真是一团糟,因为小区停水已经超过24小时,给业主们的生活带来极大不便。


自来水公司发出欠费停水通知


  今天下午,记者在嘉和名苑住宅小区内看到,不少业主正围聚一起,就如何恢复小区正常供水展开激烈讨论。



  而在小区内一空地上,有热心业主买来了几十箱矿泉水,供小区业主们临时解决用水需求。



  “从昨天早上10点停水至今,已经超过24小时。”嘉和名苑业主蔡女士告诉记者,此次停水已经是近两个月来小区内的第三次停水,如此反反复复的停水,实在给生活带来不便。“家里一堆衣服和碗筷都没水清洗,停了水生活都没法过了。”蔡女士说。


业主家因停水导致生活不便


  “明明按时交了水费却还是被停了水,真让人想不明白。”业主李伯告诉记者,小区内水费都是按季度计算,将水费交给物业部门后,由物业人员统一到自来水公司缴费。而对于不少业主而言,明明按时缴了水费却还是被停水,这让他们很是费解。“我们想自己去自来水公司缴水费,却被告知只能物业部门才能缴,我们也很无奈。”李伯说。


业主向记者展示水费收取单据


  为何业主缴了水费,却还是会被停水。针对业主们反映的问题,记者向该小区物业部门了解情况。物业相关负责人告诉记者,嘉和名苑小区内部之所以会被自来水公司停水,是因为部分业主没有及时到物业部门缴水费,导致水费没法按时筹齐缴齐,才会被自来水公司强制断水。而对于接下来该如何解决停水问题,该负责人表示,小区业主们已经找了新的物业公司接手,他们也希望能尽快做好交接手续,及时解决存在问题。


  面对物业部门的说法,不少业主却表示不满意。


  “不能因为个别人欠费,而让所有人都用不了水。”业主吴女士表示,物业部门如此做法实在是很不人性化。对于按时缴费的业主而言,基本的用水权利反而得不到保障,这是没道理的。她认为,尽管物业部门对于停水原因有自己的说辞,然而坐视不管却也不该,毕竟持续停水超过24小时,不便的还是广大业主。“眼下当务之急的是尽快恢复正常供水,解决业主们用水难问题。”吴女士说。


  记者在发稿前了解到,市相关部门已经就该小区停水问题介入处理。据住户反映,小区已逐步恢复正常供水。


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