□记者 朱艳霞

陈美丽，平安人寿福建分公司中兴营业区业务总监，1995年加入平安。进入保险行业近24年，她已收获诸多荣耀的光环：福建省首位千人团队缔造者、福建省首位美国百万圆桌入围者、八闽勋章获得者……在周围人的眼中，陈美丽就代表着“第一”。如今，平安人寿为保险代理人搭建了“金融资产”和“大医疗健康”两大战略平台，陈美丽表示，要跟上公司的步伐，积极借助“产品+”“科技+”模式，做好客户服务，同时提升自己，实现从保险代理人到健康管家的转型。

陈美丽

保险是一份责任

陈美丽在平安人寿福建分公司诞生之前，她就已经和保险结下渊源。1993年女儿出生，她为女儿购买了保险；1994年，她和爱人一起购买了夫妻恩爱纪念保险。那时的保险，在她眼里就不只是一份工作，更是一份保障，保险营销就是传递大爱与责任。于是，她和丈夫毅然投身保险行业，想为每个家庭送去保障。

保险营销对陈美丽来说似乎得心应手，进入平安人寿不到一年，她就凭借全省个人业绩第一、少儿险全国第一的优秀成绩入围首届高峰会。顺风顺水的事业得益于她丰富的工作经历：当过老师、做过财务，还下海经商过。这些经历磨炼成就了她的爱心、耐心和口才。

秉承着真诚、感恩、负责、专业的服务态度，陈美丽即将在平安人寿走过第24个年头。人如其名，岁月没有在这位50岁女性的脸上留下痕迹，如今的陈美丽已是一位美丽成熟的成功女性，她的笑容富有感染力。谈及多年的入行经历，她认为，帮助他人，成就自己，保险是值得一生相随的事业。

这些年，给她印象最深的一次理赔案例是2000年秋一个风雨交加的夜晚，福州某药业公司老总因出车祸身亡，家中只留下年迈的老人与孱弱的孩子孤苦无依。得知消息后，她带领自己的团队主动上门服务，快速理赔，第一时间把88万元理赔款送到他们手中，为老人的赡养与孩子的成长提供了殷实的保障。在她看来，这不仅仅送出一份保险金融产品，更是一份责任、关怀。

致力团队建设

寿险万事不离人。做好业绩的同时，陈美丽一直致力于团队建设。如今夫妻二人的团队已发展到近2700人。她所带领的团队，多次斩获公司的“卓越营业部”、“钻石营业部”、“高峰营业部”等奖项。“打造一个好的团队一定要建立在合法、诚信、服务的基础上，做到有系统、有纪律、有氛围、有文化、有绩效、有制度、有感恩、可复制、可传承。”陈美丽说道。

在择人方面，她关注的重点是对方性格中是否带有“积极、分享、奉献”的元素，她认为，一个合格的代理人一定是个有拼搏精神和强烈目标、坚守诚信底线以及对事业抱有热忱的人。对于新人她会亲自进行一对一的跟进辅导，因材施教，争取让每个成员都能把自己的长处发挥得淋漓尽致。

对于打造团队，陈美丽有着更大的目标，她希望未来可以打造出一支在社会受尊重有成就感的万人队伍，她能成为平安人寿福建分公司第一个打造万人团队的精英总监。此外，吸引更多年轻人加入团队也是她的目标，她表示，结合平安强大的科技平台，可以吸引更多80后、90后甚至未来的00后了解寿险，并加入寿险行业，加盟平安，共同创业。

“把握机遇，传播大爱，尽到责任”，这是平安人寿福建分公司总经理霍世球经常教导业务同仁的一句话，陈美丽一直谨记着。她要带着和她一样有梦想的年轻人“把心放进事业，把爱传播出去”，只有真真切切地付出才能最终收获丰硕的成果。

向健康管家的转型

没有什么东西能够消磨陈美丽对学习与创新的渴望。她认为，专业是可以被复制的，但创新不会，因此要与时俱进，但专业又是创新的基础，所以要努力学好当下产品的相关知识和规则。平安人寿的产品和客户服务模式不断推陈出新，这让陈美丽兴奋不已。“公司一直在积极创新，引领变革。如今，公司为我们搭建了‘大金融资产’和‘大医疗健康’两大战略平台，我们要跟上公司的步伐，积极借助‘产品+’‘科技+’模式，做好客户服务，同时提升自己，实现从保险代理人到健康管家的转型。”陈美丽说道。

热爱创新，也勤于思考，陈美丽很善于把一件事做得好做得“美丽”。数年来，陈美丽坚持每天在微信朋友圈发送推文。陈美丽对自己的微信账号有着清晰的认识，并将其定位为一个幸福而勤奋的“健康管家”。她表示，既要保持自己在微信好友中的热度，更要避免做成垃圾信息源，对受众造成不必要的打搅，增加对朋友内心认知的影响。

在团队中，陈美丽也在时刻扮演着与时俱进的典。由她自主打造的《美丽有约》演讲栏目在“平安知鸟”学堂直播上大受好评，吸粉无数，目前已收获2.2万粉丝，点赞值达367.5万，观众看后纷纷表示受益匪浅。

对“幸福”的定义，陈美丽有着一个成熟女性的完整理解：家庭和谐美满，生活平衡有爱。在微信朋友圈的相册中，一桌桌美味佳肴、一份份精致的小礼物、一张张温馨美满的合影留念，写作、看书、美容、健身……随处流露着她对生活抱有最真挚朴实的热爱。

如今的陈美丽，是很多保险业内人士的榜样和标杆，对此她却淡然。“爱保险事业，就像爱生命，简单、真挚、热切。”