中秋节前话营销
中国保险报 2018-09-20 09:02:19

□赵飞

进入九月,伴着第三季度的收官,我们也将迎来一年一度的中秋佳节。我们即面临着冲刺全年的计划目标,又满怀欣喜期待家人团聚。这样一个特殊的时刻,探索一些客户群体喜闻乐见的营销模式,可能会起到事半功倍的效果。

营销,离不开宣传,不管是无差别宣传还是针对性宣传。越是临近节日,在公交、地铁及各处商超等户外广告牌上,我们越是能看到各式各样的月饼、酒水等琳琅满目的节日商品广告,乱花迷眼,让人无所适从。这种无章法的套路,最典型的例子恐怕是某些十多年重复一句广告语的“洗脑广告”了。

我们当然不能用这种无章法的套路扰乱客户。真正有意义的,应该是结合当下客户的兴趣、关注和需求,令客户喜闻乐见,实现下意识的收藏、分享、转发的效果,做到潜移默化的营销。

如今自媒体兴起,微信、微博等互联网社交工具已经成为大家日常所必须。许多站在互联网前线的营销人开始瞄准内容营销市场。在符合监管规定的范围内,有价值、有情怀的内容营销逐渐被追棒,越来越多的人愿意在自媒体上去阅读并发表自己的看法,这就给保险的内容营销提供了绝好的宣传场所。

那么如何制作富有价值的内容营销,又能起到分享、转发的效果呢?当然,硬广是不行的,我们可以巧妙地借助一些可编辑内容的h5游戏来做潜移默化的营销。

比如一款中秋节主题的小游戏《钓花灯》,从游戏的名称就可以看出,这是一款为中秋节准备的游戏,适合中秋节营销活动的使用,“花灯”二字正好是适应中秋大团圆的这种节日气氛。

从游戏的主题来看: 钓花灯是中国传统节日中秋的一种习俗活动,吃月饼、赏月、玩花灯这是中秋节的一系列活动,这种从生活中诞生的游戏更加容易引起人的共鸣。我们可以编辑游戏的标题,或者游戏中的灯谜问题等,让内容更加契合保险理念、营销活动、新锐产品等。这种玩法简单,与生活习俗、传统节日贴近的游戏,如果是用于节日活动、产品推荐,就可以获得大量的用户关注,借用微信的分享、转发功能,我们的目的就已经达到了。

在营销内容上,我们也可以有所发挥,根据客户群体的需求特点和当前的营销主题来策划软文话题。

中秋节前后,客户走访、家人团聚、恋人约会、朋友聚会等都很密集,我们根据产品特点可以找到客户的需求点,这个需求点就是一个很好的话题。比如“中秋节亲朋馈赠佳品——健康与平安”“中秋节的一份保单——给父母的孝心”等等都是用户普遍关心的话题,可以选择与产品最贴切的点去发挥创作。

对于上述话题感兴趣的客户,他们需要的是解决需求的方案,亦即宣传中要有“干货”,对产品方案的功能特点,保障权益,优势分析点到位,表达语言要符合客户的理解习惯。这些客户不是来欣赏艺术,学习文化,就是为了解决实际问题,文字不用华丽,要让客户容易看懂,重点突出尽早涉入主题。

中秋节是通过社交工具推广营销的最好时机之一。当然大家平时肯定也一直在勤奋的编辑分享营销内容,但最终让客户决定购买的是品牌和口碑,并不是广告,而品牌和口碑主要靠的是长期不懈的热情与周到的服务。

最后分享一点,游戏模板、营销话题可以模仿套用,但情怀一定要真切,内容要合时宜,潜移默化要靠持久。营销的本质还在初心,真诚的交流、专业的沟通、热情周到的服务,才是把握营销成功之本。

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