自台风“山竹”9月16日登录广东地区以来，太平财险广东分公司下辖珠海、江门和中山中支一线查勘人员24小时应战台风，及时赶赴查勘现场，为客户提供救灾和理赔服务。太平财险的即时赔付、快速专业查勘、工作人员服务态度等客户服务工作得到了客户的赞许和好评。

9月17日，江门中支查勘员冯钰鑫为客户移走压在车上的树枝，客户觉得损失较少，主动注销案件，为太平财险快速理赔服务点赞。

9月17日，中山中支查勘员钱帅在一线查勘现场。

9月17日，中山中支查勘人员刘钱在一线查勘现场。

9月16-17日，东莞中支查勘员罗海东在一线查勘现场。

9月16日，珠海中支查勘员王刚、梁海明、柯焕斌、梁建荣持续奔波在各查勘现场，夜间查勘不停歇。

9月17日，清远支公司查勘员刘祥辉在为客户种苗公司查勘被台风吹倒的厂房。

9月17日，接到客户报案后，肇庆中支查勘员李干伟马上赶赴一线查勘，与客户现场清点损失清单，客户为太平的响应速度点赞。