根据气象部门消息，今年第22号超强台风“山竹”预计于9月16日下午从距离深圳200-300公里的海面登陆，本次台风为今年迄今为止胡最强“风王”。广东省、深圳市政府发布防台风和防讯I级应急响应，在全市范围内实行停工、停业、停市、停课。

深圳保监局高度重视，组织全行业迅速应对本次台风暴雨灾害：一是快速反应，靠前指导。启动应急预案，成立指挥中心，局领导靠前指挥，组织行业做好台风暴雨应对。二是加强灾前风险防范。指导行业及时发布预警，要求公司启动应急工作，加强灾害前的风险提示和服务保障，及时通过短信、自媒体等渠道发布风险提示和灾害应对技巧，充分发挥保险的防灾减损功能。其中对于位处台风暴雨高风险区域客户，要求公司采用电话拜访方式进行具体灾前预防指导。与被保险企业负责人建立 24 小时情况通报制度，实时掌握客户风险情况，提供必要的协助。三是做好客户理赔服务。要求保险公司开通绿色理赔通道，坚持先救助后定损的特事特办原则，减免理赔手续，提升救助理赔效率。各保险公司主要负责人应坚守岗位，排查风险，关键岗位严格执行24 小时轮流值班制度。四是强化防灾检查监督。组织业务处室对保险机构进行抽查，对公司是否按要求及时做好应急预案和客户理赔，以及公司负责人是否靠前指挥、安排人员值班等进行检查监督，对未按要求做好相关工作的机构和人员进行严厉追责。五是加强理赔数据统计。要求公司安排专人上报理赔损失数据，业务处室指派专人对灾害受损理赔数据进行统计，并根据报案数据加强对公司理赔工作的业务指导，同时将有关理赔数据汇总，及时上报市政府和银保监会。