【李娜 记者 赵修彬】

日前，太平人寿黑龙江分公司客户刘某使用“秒赔”业务申请理赔，仅仅用时33秒便收到理赔款。客户对太平人寿理赔的速度表示惊叹。

据悉，为提升客户的满意度、提高服务质量，为理赔提速，2018年5月，太平人寿黑龙江分公司“秒赔”服务项目正式上线。随着理赔业务实现电子化全覆盖，大大提升了客户理赔服务感受，体验到“飞一般的感觉”。太平人寿黑龙江分公司自开通“秒赔”服务以来，共计受理“秒赔”案件7484起，共计赔付金额6301.01万元，近4个月的时间里，“秒赔”使用率已达到51.08%。