今年以来，河北邯郸市保险行业协会从服务行业发展出发，围绕“4个聚力”，不断优化行业发展环境。

聚力政策支持。市保险行业协会积极争取地方党委、政府对保险工作的支持，6月15日，邯郸市政府召开全市保险工作座谈会，市委常委、副市长高建强出席会议并讲话。市政府下发了《关于加快发展商业养老保险的通知》。

聚力拓宽保险发展空间。充分发挥协会辅助监管职能，协会先后参与邯郸市《关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》《关于加快推进农村改革的意见》《关于加快推进农业绿色发展的实施意见》等文件起草工作，就充分发挥保险行业经济“助推器”和社会“稳定器”作用，提出了政策性建议。

聚力行业规范管理。围绕规范车险管理秩序，组织开展了“自我承诺、自我约束”车险费率活动，每周进行市场摸底和分析，引导各保险公司依法合规经营。进一步做好满期给付风险管理工作，组织举办了防范满期给付风险演练活动，营造和谐的发展环境。

聚力做好纠纷处理。进一步加强岗位人员素质建设，举办了“3·15”消费者权益保护知识竞赛，聘请了10名保险消费监督员，上半年，共受理保险消费者投诉79件，处理79件，涉及金额870万元。（郭志冰）