算过没,你每年花在网上的会员支出有多少?
云邵阳客户端 2018-08-24 09:51:32

你有没有算过,每年花在网上的会员支出要多少? 

“会员可多看6集啊。”为了追独播剧《如懿传》,小佳主动成了腾讯视频新收割的一拨会员。两个月前,她为了追《延禧攻略》,刚刚成了爱奇艺的付费会员。为了独播剧和购物优惠,小佳已经成为不下10个App的付费会员,其中她觉得最“糊涂”的一笔,是续费了18年的QQ会员,“20元/月,年费228元,纯粹是因为有在QQ空间存东西的习惯和养着一个2000人的大QQ群。”

看完小佳的故事,你一定也在对号入座。即使你本人是个理性消费者,但身边肯定会有朋友疯狂地在充值会员。2018年了,在用智能手机的年轻人,不付费订阅成为会员,似乎已经很难舒坦地享受“互联网生活”。

“你有没有算过,一年在线上付费会员花了多少钱?”这两天,硅谷小报在朋友圈发起了一则调查,300多位受访者中只有3人不是任何平台的付费会员,超过三分之一的人每年线上会员支出超过500元。

85后小伙为线上会员 年付5000元

“不敢细算,你这个问题太扎心了。”如果没这份问卷,朋友小杨不会意识到,自己每年花费在会员上的收入居然达到了一个“天文数字”。

从购物、视频、阅读到外卖,各种App付费服务涵盖了小杨的生活,每一个订购时都觉得很值得,手机点几下就付了,但他从来没算过总共付了多少钱。

小杨的会员清单

优酷228元

爱奇艺248元

腾讯视频233元

淘宝88会员88元

京东plus 299元

亚马逊Prime 388元

喜马拉雅FM 365元/年

饿了么180元/年

Apple Music 180元

海外冲浪软件 684元

kvs tool 616元

樊登读书365元

腾讯体育264元

卡卡健康480元

混沌大学一学年网课1000元

百度网盘360元……

算下来,一年花费超过5000元

小杨列了一张清单算下来,一年花费超过5000元,这还不算他在游戏上的花费,“每年游戏还要花个几千块吧。”

“如果再选一次,你有哪些不会付费?”

小杨想了想说“还是会花钱”,视频软件是为了各种网综和新剧,全家共用;Apple Music是为了给孩子听古典音乐,曲目多音质好,从一胎到二胎一直在用;读书、运动、听书的App都是为了改变自己的生活习惯,事实证明,这一年他也多读了几本书。

做完调查,小杨说要回去问问他老婆开会员花了多少钱,“每周家里送花送菜、孩子的线上早教课都是老婆买的,这钱肯定也不少啊。”

充值会员的原因千奇百怪

从不为视频网站付费的90后莹莹,最近对腾讯视频超级会员动心了,不是为了追《如懿传》,而是开通了腾讯视频VIP年卡赠送的“火箭少女101成团礼”中,有一款手游《绝地求生》的M416涂装的粉红色机枪。

别以为她只是一时兴起,作为一个资深的追星族,她充值会员的目的只有一个:追星!

例如,QQ音乐每月15元,是为了听韩国偶像的歌;百度网盘360元/年,是为了在上面看到偶像最新推出的电影。爱奇艺会员19.8元/月,莹莹包过两个月,“为了给《偶像练习生》投票我才包月的,其他时候就不包了。”她还为此包了爱奇艺的专属流量,15元/月。

微博会员莹莹充值了180元/年的套餐,只为了两个重要权限:一是评论的时候能带图,为爱豆控评,带图的评论更有点击量;二是会员一年能换五次昵称,非会员只能更换一次,“粉丝要把名字改得跟偶像有关联,比如最近邓伦很火,微博上就出现了一堆‘我已中毒邓伦’‘邓伦的正室夫人’这样的昵称。不然谁第一次注册新浪微博会取这种名字。”

不仅仅是追星族,总有一款App会戳中你的痛点,让你甘心付费。

余先生没有买车,钱都花在了智慧出行App上,滴滴出行、曹操专车、Gofun、摩拜,每月的花费超1000元。“一次性充值数额大,会有优惠,比如充2000元送350元。”此外,他用过各种网盘后,选择了为Apple iCloud付费,252元/年,“以前使用过一些云盘,后来都移到了iCloud,各个智能设备之间信息的实时同步很重要,Apple这点做得很不错。”

Sisi订购的会员服务都属于“知识付费”类别,比如“流利说”“得道”“知乎”“喜马拉雅FM”,她说:“时代变化太快了,我担心自己的知识不够用,被社会淘汰。

当然,在众多互联网会员中,视频网站会员的存在感最高。“已为您节省120秒广告时间,会员尊享跳广告权限。”每次看视频显示的这句话让小羽觉得很爽,“视频网站的付费会员都很满意,最有存在感了,每次看片直接跳过广告,时间就是金钱。”

另外,“平台之间的会员权限打通”也会让小羽忍不住掏钱,比如买京东plus送爱奇艺VIP;淘宝88会员打通了优酷、饿了么、虾米、淘票票的会员权限。

很多会员的钱打了水漂

不过,购买会员享受特权的经历也不都是美好的。在硅谷小报的调查中,大家吐槽了各种“后悔的入会经历”。

“有一个我包了半年150元的软件,大概用了两个星期就挂了。”莹莹说起自己曾经订购过一个海外软件,钱打了水漂,“就跟爸妈办美容院、健身房的会员卡一样一样的,还要冒着老板跑路门店关闭的风险。”

Rachel的妈妈在微信上的一个小程序付费看一本言情小说《爱上娇蛮的前妻》,花了99元,结果小说还没看完,钱就花完了,又想再充99元,被Rachel拦下了,“根本就是骗钱的。一百多块钱,什么小说买不到啊?非要在手机上看。”

欢欢说,混沌大学的网课大概只上了几节就放一边了。她最后悔的是购物平台的会员,“订购的时候以为自己会买很多,结果还不够付会员费的钱。”

洋仔则觉得视频网站的“吃相难看”。很多人是为了省掉看广告的时间而购买VIP会员资格,但现在腾讯视频、爱奇艺、优酷等视频网站,即使充值购买了VIP会员资格,仍然要看大约15秒的广告。

这两天关于视频网站会员注水的新闻也很多。我们发现,为了避免用户“找麻烦”,视频网站也考虑得“很周到”,不仅在相关协议中用小字描述“对VIP会员仍可能提供不同的广告服务”,还美其名曰“专属推荐”,为了表示对用户的“尊重”,特意留置了关闭键。

但对于十分注重上网体验的网民来讲,自己花了钱仍要看广告,这本身就够烦的了,而且每次打开新内容,还要先手动关闭广告,更是感觉如鲠在喉。而让洋仔最后悔的订阅是“一口气买到了2029年的乐视影视超级会员,结果老板跑路了。

“超级会员”时代的到来

实际上,在各类商业活动中,会员模式已经存在了很长时间。它的核心在于让企业和用户建立长期关系,从而更好地了解用户需求,向特定人群提供更好的服务。同时,也增加用户黏性和忠诚度,刺激他们在平台更多地使用产品或进行消费。

以亚马逊为例,据摩根士丹利的统计显示,亚马逊的Prime用户的平均年消费额是非Prime用户的4.5倍。

在国内互联网界,之前一直奉行“免费模式”,然而随着人口红利的下降,越来越多的平台意识到用户愿意为更好的服务买单,就好像在高峰期会有人愿意加价叫车一样。

之前,企鹅智酷发布的《中国“会员经济”数据报告》显示,越来越多的头部消费者,对品牌和服务商产生了更高的归属需求。年轻群体热衷于互联网会员。京东数据研究院、山姆会员商店、艾瑞咨询调查了3000多个用户发现,个性化需求时代,近5成用户愿意为品质付10%-20%的溢价。

用户养成付费习惯后将带来多大的市场?瑞银证券董事、分析师刘智景预测,到2022年内容付费规模将高达8290亿元,而目前为4440亿元,“美国1972年的一次市场调研显示90%的人都不愿意为内容付费,到了1980年左右,内容付费产业就开始起飞了,这一状况也将发生在中国。”

爱奇艺最新发布的二季报显示,截至2018年6月30日,爱奇艺会员规模达6710万,同比增长75%。腾讯发布的最新财报显示,腾讯视频的付费会员数已达7400万,同比增长121%。

显然,一个“超级会员”时代,已经到来。

来源:都市快报


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