目录
1. 前言 ……………………………1
2. 政治责任………………………3
3. 阵地建设责任 ……………… 13
4. 服务责任 …………………… 16
5. 人文关怀责任……………… 20
6. 文化责任 …………………… 23
7. 安全责任 …………………… 25
8. 道德责任 …………………… 26
9. 保障权益责任 ……………… 27
10.合法经营责任…………………28
11.后记……………………………29
一、前言
（一）媒体概况
《哈尔滨铁道报》是中国铁路哈尔滨局集团有限公司（原哈尔滨铁路局）主办，中国铁路哈尔滨局集团有限公司党委主管的一份企业机关报，1953年创刊，是黑龙江省最早的企业报。近年来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司顺应融媒体发展需求，大力推进媒体融合发展，精心打造报、台、网、微全媒体矩阵，发展成为拥有报纸、视频、微信、APP、官网、微博等12个运营维护的媒体传播平台，2024年全媒体平台关注量累计超180万，刊播报道1.4万余（篇）条，传播力、引领力、影响力和公信力持续增强。
（二）社会责任理念
《哈尔滨铁道报》始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平文化思想，坚定文化自信，秉持开放包容，坚持守正创新，深入贯彻习近平总书记关于意识形态工作、宣传思想工作、新闻舆论工作的重要论述和对铁路工作的重要指示批示精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持围绕中心，服务大局，坚持把社会责任放在首位，着力繁荣铁路新闻事业，发展铁路文化产业，当好中国铁路哈尔滨局集团有限公司新闻宣传的排头兵、主力军，更加全面、丰富、生动、高质量的讲好新时代新征程哈铁故事，为铁路勇当服务和支撑中国式现代化建设的“火车头”提供强有力的舆论支持。
（三）获奖情况
二、政治责任
《哈尔滨铁道报》始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，自觉承担新闻舆论工作职责使命和宣传思想工作使命任务，坚定不移跟党走、旗帜鲜明讲政治，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向。
（一）政治方向
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的二十届三中全会精神为宗旨，深入宣传报道习近平总书记重要讲话和对铁路工作的重要指示批示精神，推动习近平新时代中国特色社会主义思想更加深入人心。
坚持守正创新，全力做好重大主题报道，紧扣学习贯彻党的二十大、二十届三中全会精神这条主题主线，对标对表中央媒体做好中央时政转发工作，深入报道党中央国务院决策部署，在全媒体平台开设【贯彻落实二十届三中全会精神】【改革创新展作为 提质增效立新功】等专栏20余个，推出系列专版、专刊120余期，及时转发习近平总书记重要讲话及《人民日报》《新华社》刊发言论和时政消息。持续报道集团公司学习贯彻党中央精神以及及铁路系统各级会议精神，累计推出系列融媒体报道600余篇（条）。
聚焦铁路服务国家重大战略、保障国计民生等重点工作，在全媒体平台推送专版、专刊、专题350余期，撰写系列言论80余条，制作新媒体作品100余部，多维度展示铁路企业服务保障党和国家工作大局的政治站位和担当作为。
《哈尔滨铁道报》2024年1月1日一版
《哈尔滨铁道报》2024年3月7日一版
《哈铁家园》微信2024年1月1日头条
《哈尔滨铁路》微信2024年7月19日头条
（二）舆论引导
聚焦铁路中心工作和社会热点，生动讲好哈铁故事、传播哈铁声音、彰显哈铁力量。坚持团结稳定鼓励、正面宣传为主。撰写社论文章60余篇；围绕工作落实年、安全专项整治和干部大下现场等重点工作，编发有影响力的记者述评文章80余篇。高质量打造评论矩阵，通过及时、专业、权威发声，有力有效引导舆论。
《哈尔滨铁道报》2024年1月18日一版言论
《哈尔滨铁道报》2024年10月24日、10月31日【高端论坛】专版
在春运期间，累计安排采编人员47人次，深入管内哈、齐、牡、佳、海等主要站区，开展【新春走基层】报道，在报纸、电视、微信等全媒体平台刊播各类媒体作品300余篇（条）。
《哈尔滨铁道报》2024年2月1日、2月7日头版头条、头图春运报道
“哈铁全媒”头条推送“2024年春运工作综述”报道。《哈尔滨铁道报》与《哈铁新闻》《哈铁家园》《哈尔滨铁路》微信联动推送“春运安全的背后，还有这样一群人”等反映春运期间一线干部职工战严寒、保畅通的人物类新媒体作品。
《哈尔滨铁道报》视频开展春运报道及【新春走基层】栏目
《哈铁家园》《哈尔滨铁路》微信推送春运报道
在国庆节期间《哈尔滨铁道报》策划推出《唱响哈铁新时代》特刊， 献礼新中国成立75周年，集中推出16个版面的重磅报道，全景式呈现近年来集团公司在助力国家建设、地方经济发展、服务人民群众等方面的突出成果。打造成独特的“手风琴”联刊样式，最终呈现立意高远、厚重大气、逻辑清晰、制作精美的效果。
《哈尔滨铁道报》2024年10月1日特刊（5-16版）
《哈尔滨铁道报》始终坚持“践行‘四力’走基层”，全年不停更、不停刊，各新闻采编部门编辑、记者逢年过节与一线干部职工同在岗、作奉献，深度聚焦一线，突出边远地区、艰苦岗位，采访编发先进集体、先进人物报道700余篇。
《哈尔滨铁道报》2024年“春节”“五一劳动节”
“三八节”“母亲节”“父亲节”“建军节”等节日专版报道
2024年全年组织全媒体采访近百次，广泛发掘集团公司工作成果，各平台围绕货运增运增收、推进“公转铁”“水转铁”刊发报道406条，客运算账开车、提升服务质量相关报道533条，确保口岸畅通，守护“中欧班列”安全相关报道212条，集团公司大型施工建设进展情况刊发报道135条。
《哈尔滨铁道报》常态化刊发“一带一路”、省重点建设项目、解决
企业运输难题等助力龙江经济振兴的各类型综合报道
2024年，《哈尔滨铁道报》重点围绕党纪学习教育，制作专刊、开辟专栏，推出党纪学习教育相关报道65篇，专版5期，强化党纪学习教育宣传效果。同时，联动《哈铁家园》微信开设【普法专栏】，普及法律法规。
《哈尔滨铁道报》刊发党纪学习、廉政风险、普法教育等报道
(10月15日、5月20日、5月23日、7月2日）
《哈铁家园》微信公众号推送法律相关知识新媒体内容
融媒体中心对外宣传报道工作坚持“大外宣”理念，积极探索“铁路+经济+社会+服务+文化”等内容拓展，聚焦服务东北全面振兴、“走出去”战略、亚冬会服务、冰雪旅游等主题主线报道，让中国铁路高质量发展故事享誉世界。
《人民日报》海外版、《新华社》客户端-英文频道
等中央级国际传播平台刊发“哈铁新闻”
（1月12日、12月9月29日、2月21日）
三、阵地建设责任《哈尔滨铁道报》坚持弘扬主旋律、打好主动仗、守好主阵地，有效推动“四全”媒体建设向纵深发展，不断释放媒体融合发展强劲动能。
（一）融媒体矩阵
全媒体平台进一步释放“1+85+N”媒体矩阵效能，发挥“一体化”采集生产媒体融合优势，各平台生产的产品覆盖行业内外所有目标受众，截至2024年末，《哈铁家园》微信关注23.94万人，《哈尔滨铁路》微信、微博、抖音关注用户数达12.33万、129.9万、11.6万人。
《哈铁家园》微信公众号、《哈尔滨铁路》微信、微博、抖音
（二）融媒体报道
做大做强融媒报道，打造【铁妞】私域号，原创系列短视频先后被《新华社》《中央电视台》等中央主流网络平台转发，总播放量超5000万次，引发较好的社会反响。
“铁妞”抖音平台帐号
同时，创办集团公司机关党内品牌——【铁蛋】，系列铁路科普节目同步在全国高铁列车电视上播放，播放量超1.5亿次。
【铁蛋满嘴跑火车】系列短视频播放量突破1.5亿次
（三）融合采编平台建设
依托技术赋能，推动融合创新，全媒体采访部成立以来，全媒供稿体系更加完善，实现了报纸、电视、新媒体新闻互通，优质作品供给能力进一步提升，打造了一批导向鲜明、形式鲜活、群众刷屏热传的融媒体产品。
四、服务责任
《哈尔滨铁道报》牢牢把握喉舌、阵地、平台、纽带的职能定位，通过权威、准确、及时的铁路资讯，让旅客出行更便捷、百姓生活更幸福。
（一）信息服务
聚焦铁路服务国家和地方重大战略以及生产安全、客货运输、建设投资、改革经营等中心工作，为旅客、货主及广大干部职工提供专业权威的政策解读和丰富的信息服务。《哈尔滨铁道报》全年刊发制作铁路建设相关专刊5期，稿件60余篇（条），刊发服务亚冬会、旅游信息资讯报道200余篇。
《哈尔滨铁道报》密切跟踪省内重点铁路施工建设进展
（二）社会服务
常态化发布铁路12306最新资讯、旅游信息、客货运新产品。在微信公众号设置“客运服务”“货运服务”链接，可实现余票查询、列车时刻查询、重点旅客预约、营业网点查询等功能，极大满足旅客货主需求。
《哈尔滨铁路》微信增设客运、货运输服务功能
借助龙江冰雪旅游热潮，《哈尔滨铁道报》大力推介集团公司旅游产品，做好服务冰雪旅游报道，全媒体平台刊播各类融合报道40余篇（条）同步利用新媒体平台推出宣传铁路的系列作品，多条视频破百万。
“铁妞”抖音推出系列出游系列短视频攻略
《哈尔滨铁路》抖音推出系列旅游专列短视频介绍
弘扬公益精神，延续优良传统，通过《哈尔滨铁道报》《哈铁家园》微信公众号等平台发布了【全民国家安全教育日】【向集团公司全体劳动者致敬】【网络安全】等公益广告。
《哈尔滨铁道报》刊发公益广告
（5月18日、4月16日、5月1日、2月10日）
《哈尔滨铁道报》坚持以人民为中心的工作导向，积极回应人民群众重大关切，以大量有态度、有温度的报道充分体现人文关怀，凝聚起勇当服务和支撑中国式现代化建设的“火车头”的强大合力。
（一）民生报道
持续关注职工工作、生活、医疗、教育等社会民生热点，聚焦困难职工、妇女、儿童、老年人、残疾人等特殊群体，用心用情讲好事关人民群众切身利益的民生故事。为助力乡村振兴，2024年10月8—9日，在绥化市绥棱县泥尔河乡卫星村，开展“哈铁乡村振兴公益助农”直播活动，百万粉丝博主“铁妞”与驻村工作队第一书记、工作队长，通过抖音平台向广大网友销售助农产品，单场观看量超50万，点赞破100万，将滞销的鲜食玉米和农家酱等农产品全部售罄。
《哈尔滨铁道报》开展公益助农与助农直播活动
（二)灾情和事故报道
面对突发事故和灾情，《哈尔滨铁道报》坚持人民至上、生命至上，在坚守道德底线、遵循新闻伦理的前提下，及时发布最新动态，做到客观准确还原事实、传递温暖力量、有效引导社会舆论。全年《哈尔滨铁道报》制作战极寒保安全等专刊6期，电视、微信同步推送战风斗雪等相关资讯32条。
《哈尔滨铁道报》刊发迎战雨雪、恶劣天气等保障运输报道
（11月30日、6月18日）
（三）以人为本
致力于宣传报道好集团公司为职工群众办实事成果、最新施行的民生政策、各项民生政策在基层落实成果，把握不同媒体平台传播特点，报纸采写重点报道23篇，落实惠民政策报道145篇；突出短视频平台感染力强优势，制作短视频3期，平均点击过万，引来职工持续关注，传播效果良好。
《哈尔滨铁道报》常态化刊发增强职工幸福感的民生报道
（10月17日、10月10日、7月9日9月3日）
六、文化责任《哈尔滨铁道报》高度重视文化责任，持续加大铁路系统的文化宣传报道力度，组织参与开展特色文化活动，为提升公众科学文化素质提供舆论支持。
（一）弘扬践行社会主义核心价值观
持续深化社会主义核心价值观宣传报道，宣介“新时代·铁路榜样”“最美铁路人”“每周一星”、“现场之星”等栏目，彰显新时代铁路人追梦前行风采。
《哈尔滨铁道报》常态化开办【党旗领航 强基提质·创先争优】【党徽闪亮 两让两先·现场之星】【每周一星】等栏目
（二）传承繁荣优秀传统文化
通过做强做优《绿街》《文化长廊》版面，制作“铁路老物件会说话”系列专栏和专题片，发展铁路文创项目、挖掘哈铁文博资源等，面向社会传播铁路文化。
（三）推动提升科学素养
加强组织策划，用通俗易懂的方式对铁路安全、防灾减灾等科学常识进行详细解读，科普铁路设备设施检修、路网规划建设、“爱路护路”知识以及运输服务等领域的新知识。
（7月4日、11月14日、12月10日、9月5日）
《哈尔滨铁道报》坚守新闻舆论工作政治红线职业底线，严格履行安全刊播责任，切实保障内容生产安全。
（一）安全刊播情况
严抓新闻出版管理，2024年未发生原则性错误和重大工作质量问题，有效防范了新闻出版政治风险、舆情风险和质量安全风险。
（二）完善安全刊播制度
持续强化质量安全红线管理，严格把关各媒体平台出版质量，严格执行“三审三校”等采编管理制度，把审核把关视为工作重中之重，不存在编校差错率高、编校质量低下等问题，全年未有在各级编校质量检查、报纸审读中被通报的情况出现。
（三）建立应急预案
不断加强应急预案建设，切实提高应急响应能力，全面提高网络安全管理能力，加强主动防护和安全演练，为全媒体平台安全稳定运维提供保障。
八、道德责任
《哈尔滨铁道报》坚持新闻真实性原则，遵守党的新闻工作纪律，恪守新闻工作者职业道德，对采编人员进行常态化职业道德教育和纪律警示教育。
（一）遵守职业规范
严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》等相关规定，不刊播虚假失实新闻，反对和抵制有偿新闻、新闻敲诈等行为，杜绝刊播不良信息。尊重和保护新闻媒体作品版权，维护原创产品合法权益。
（二）维护社会公德
践行社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统文化，发挥道德示范和表率作用。加大先进典型宣传力度，弘扬主旋律，传播正能量。
（三）接受社会监督
严格遵守新闻采访规范，加强对所有编辑记者的业务管理。记者在采访时出示新闻记者证，积极主动接受群众监督。畅通邮箱、电话等渠道，诚恳接受群众举报投诉并及时予以回应。
《哈尔滨铁道报》坚持以人为本，按照中国铁路哈尔滨局集团有限公司的相关制度办法和规章文件要求，不断完善福利体系，切实保障员工合法权益。
（一）保障从业人员合法权益
支持保护正常采编行为，为采编人员开展工作创造有利条件。2024年，未发生员工因正常采编工作受到侵害的情况。
（二）保障从业人员薪酬福利
严格遵守相关法律法规，依法签署劳动合同，按时足额支付职工劳动报酬、缴纳“五险一金”，落实员工法定假期和各类带薪假期等，保障员工的休假休息权利。
（三）规范新闻记者证管理
严格按照《新闻记者证管理办法》规定执行，做好新闻记者证年度核验工作，为符合条件的采编人员及时申领、更换新闻记者证，及时收回离职、退休等采编人员的新闻记者证。
（四）开展员工教育培训
2024年新闻工作者能力提升培训班（2期） |
日常新闻业务大讲堂（10期） |
选送3名业务骨干参加中国企业报协会举办新闻骨干业务培训班 |
选送40余名业务骨干到武汉大学、北京交通大学、黑龙江大学进行新闻业务培训 |
十、合法经营责任
《哈尔滨铁道报》严格遵守国家相关法律法规，履行合法经营责任，建立完善内部管理制度，社会反响良好。
（一）遵守法律法规和有关规定
严格遵守法律和网信、新闻出版、广播电视等部门规章制度，切实加强经营管理工作，不断规范经营行为。
（二）精心作品质量，不参与经营活动
坚守采编底线红线，强化采编人员管理，依法规范其新闻采编活动，没有经营权限和经营活动。
（三）不刊播公益广告以外的任何广告
严格遵照相关法律法规，将政治安全、社会效益放在首位，只刊播国家、国铁集团和集团公司规定的公益广告。
十一、后记
（一）回应
针对2024年存在的不足，《哈尔滨铁道报》认真研究，制定措施，积极改进。
一是推进媒体深度融合发展，更好的利用全媒体编辑部“中央厨房”功能，实现重大报道资源共享和信息互通。释放媒体融合新动能，构建内外联动、融合发力的传播格局。 |
二是加强对外宣传能力建设，提高“哈铁”品牌影响力，积极在各大央媒推送产品，生动讲述哈铁人为推动铁路高质量发展、推动新质生产力发展作出的新贡献。 |
（二）不足
《哈尔滨铁道报》本年度没有被网信、广电等行政管理部门或新闻道德委员会等行业组织作出行政处理、通报批评等情况。在新闻报道的贴近性、创新性及媒体深度融合等方面有待进一步加强。
（三）改进
一是坚持巩固壮大主流思想舆论阵地，弘扬主旋律，传播正能量，加强选题策划，深挖行业特色，不断提升报道的吸引力和感染力，采写更多有温度、有深度的优质稿件。 |
二是继续推进媒体深度融合发展，坚持移动优先、技术赋能，加快打造全方位、多层次、立体化的全媒体传播格局，推出无愧时代荣光、经得起历史检验的新闻精品。 |
