11月18日，家住顺庆区潆溪街道的吴女士接到一个陌生电话，对方声称是京东小金库客服人员，表示她此前曾在该平台借贷20万元，要求立即还贷，否则将影响征信记录，对方也会上报司法部门追究法律责任。
听完对方介绍，吴女士当即出言反驳，表示从未在该平台借贷。而对方却十分“友善”的提醒，可能是吴女士身份被盗用，愿意帮助她进行“验证”，弄清楚到底怎么回事。
▲图为民警向吴女士宣传防范电信网络诈骗知识
此时，吴女士回忆起曾在某网贷平台办理过贷款，担心在办理过程中自己的身份信息被盗用，于是向对方询问如何进行“验证”。在对方的诱导下，吴女士下载了一款聊天软件。使用对方提供的账户登录后，吴女士再次接到对方打来的语音电话，要求她进行“人脸识别”以确认是本人操作。
这次，吴女士心中起疑，觉得自己现在的经历与此前在小区看到的电信网络诈骗案例十分相似，于是请旁人帮助完成了“人脸识别”。
▲图为吴女士收到的短信信息
果不其然，很快，吴女士便收到手机短信，显示其名下的银行卡“签订支付协议”。随后，吴女士拨打了报警电话。
听完吴女士的讲述，顺庆公安分局潆溪派出所民警分析，骗子极有可能通过非法渠道获取了吴女士身份证及银行卡等个人信息，而诱导吴女士进行“人脸识别”操作在于完成交易验证，达到诈骗的目的。
随后，民警向吴女士宣传了防范电信网络诈骗知识，指导她下载安装注册了“国家反诈中心”APP，并开启“来电预警”“短信预警”功能。
