“我们这里大多都是老人，现在药吃完了，今天都停药了，没有药他们身体会出问题，现向你们求助。”“感谢党，感谢国家，感谢中卫市政府对我们深圳专列游客的关心，感谢你们及时解决了老年人需要的药品问题”…… 10月21日凌晨，当医护人员把部分游客急需的药品送到他们房间时，游客们感动了，不住地向医护人员表达谢意。

10月21日，经由内蒙古额济纳旗的旅游专列被有序集中安置到我市5家酒店进行短时间集中健康监测，当晚旅行团很多老人提出了购买药品的诉求。

“由于旅行团老年人居多，基础病变的老人也比较多，有些老人有心脏病、糖尿病、高血压等一些基础病，每天都离不开用药，随身携带的药品用完了，让我们联系购药。”某健康监测服务点点长徐国文说，游客转运至酒店时都逐个登记了年龄、病史等基本信息，并建立了微信群。旅行团老人们提出购买药品的诉求后，他们立即通过微信群收集统计购药人的房号、联系方式及药品名称等，工作人员半夜跑出去买，有些药品一般药店还买不到，最后协调宁夏国大药房连锁有限公司配备药品。

“工作人员为我们提供了需要药品游客的详细资料，方便了我们配药人员核实，节省了配药时间。”宁夏国大药房连锁有限公司工作人员李玉琴说，10月21日当晚，国大药房的工作人员连夜赶回公司，为健康监测服务点有药品需求的滞留游客加紧配药，并及时把药品送到了各健康监测服务点，同时，每天根据健康监测服务点的统计信息，持续为游客配送急需的药品。

徐国文告诉记者，健康监测人员较多，生活上总会出现这样那样的需求。全时、全程、全员为滞留游客提供服务是他们这几天工作的日常,每天盯着微信群随时查看信息，也成了工作人员的习惯，大家有任何需求，工作人员都随时跟进，尽快解决。