1、“果州健康码”的功能？

答：“果州健康码”以个人申报的健康数据为基础，结合防疫大数据信息比对校验后生成个人专属二维码。该码主要用于疫情防控期间，个人在南充市工作、学习、生活的电子通行证。在社区、公共服务类场所、用工单位、院校、道路卡口等管控地域，个人可通过亮码实现无接触式身份查验，辅以测温、问询等属地管理手段，达到智慧管控、数字管控的目的。健康码分为绿码、黄码、红码。绿码表示当前无症状，根据属地管理要求，查验体温亮码通行；黄码需检查体温，充分核验后方可通行；红码因不符合疫情管控的通行条件，待转码后方可通行。

2、“果州健康码”的适用对象？

答：南充市居民和来往南充人员。

3、如何注册和申领健康码？

答：第一步，扫码或搜索“果州健康码”微信小程序；

第二步，填写个人信息完成注册；

第三步，申领个人“健康码”。

4、“果州健康码”生成的健康码有哪几种类型？

答：“果州健康码”分为“绿码”、“黄码”和“红码”，系统根据个人填写的信息和疫情防控数据比对校验后，生成相应颜色的“健康码”。

绿码：本地正常生活的人员；省内外疫情低风险地区的来南人员；省内外中风险地区，但持有有效期内、省际互认的健康证明的来南人员；高风险、中风险人员以外的其他人员。根据属地管理要求，查验体温亮码通行。

黄码：省内外疫情中风险地区的来南人员；有发热、干咳、气促、呼吸道症状的人员；实施居家观察未满14天的治愈出院确诊病人；14天内从境外非疫情较重国家（地区）的来南人员；其他需要纳入中风险人员管理的人员。检查体温后，充分核验方可通行。

红码：省内疫情高风险地区、湖北全省、除湖北外其他省份高风险地区的来南人员；确诊病人、疑似病人、正在实施集中隔离医学观察的无症状感染者；解除医学隔离未满14天的无症状感染者；正在实施集中或居家隔离医学观察的密切接触者；14天内有湖北等疫情较重地区旅居史人员；14天内与疫情较重地区人员有接触史人员；当前与观察人员同住的人员；14天内出院的新冠肺炎病人；14天内从日本、韩国、意大利、伊朗等境外疫情较重国家（地区）的来南人员；其他需要纳入高风险人员管理的人员。因不符合疫情管控的通行条件，待转码后方可通行。

5、“果州健康码”健康码颜色如何转换？

答：“绿码”，无需转码； “黄码”，连续14天填写健康信息，符合有关条件后转为绿码； “红码”，连续14天填写健康信息，符合有关条件后转为“黄码”。

6、“果州健康码”如何使用？

答：“绿码”，查验体温亮码通行；黄码需检查体温，充分核验后方可通行；红码因不符合疫情管控的通行条件，待转码后方可通行。

7、“果州健康码”主要用于哪些场所？

答：主要在机关企事业单位、具备条件的小区和部分目前已开放的各类公共场所，如：商场、超市、农贸市场、药店、银行营业厅、通信营业厅、车站、政务服务等公共服务场所。今后根据疫情防控需要，动态增加新开放的公共场所纳入管理。为避免在公共场所入口造成拥堵，建议广大市民提前注册“果州健康码”。

8、注册“果州健康码”时，如果不小心填错了，怎么修改？

答：如果不小心填错了或者个人健康信息有新的变化时，可在生成“果州健康码”页面，点击右下角“我的”，进入“编辑”页面进行更新信息。只有绿码用户才能更新信息。

9、如申请人认为系统生成的健康码颜色与个人实际情况不符，如何处理？

答：个人须如实填写健康信息。系统根据个人填写信息核验生成相应健康码。如认为系统生成的健康码颜色与个人实际情况不符，可拔打”0817-12345“咨询解决。

10、持“绿码”出入公共场所是否还需做好自身防护、配合测量体温等检查？

答：持“绿码”出入公共场所，仍需按要求做好自身防护，配合测量体温等工作。

11、老年人、学生和操作智能手机不便的市民无法注册使用“果州健康码”怎么办？

答：通过“果州健康码”的添加家庭成员的方式，生成相应的健康码。同时，“果州健康码”与现有居民出行卡并行使用。便于老年人、学生和操作智能手机不便的市民使用。

12、外地来南充人员可申请使用“果州健康码”吗？

答：可以，须如实填写个人信息，按属地要求，做好相关个人防护和管理措施。

13、“果州健康码”需要每日进行健康申报吗？

答：只有需要进入公共场所，并需要出示健康码的地方，才出示当前状态的健康码。

14、“果州健康码”使用遇到问题可以通过哪些途径咨询？

答：申请或使用遇到问题时，可拨打“0817-12345”市民服务热线进行咨询。若无法回答的问题，记录，收集，咨询专业人士后，进行回复。

15、如果不如实填写防疫个人信息会有什么后果？

答：注册“果州健康码”须如实填写相关信息，使用人对信息内容的真实性和完整性负责。如果信息有误或者缺失，使用人要承担相应的法律责任。