三牛系列评论：全力打造办事不求人高效便捷暖心顺心的一流营商环境

郴州发布

编者按

郴州市第六次党代会明确提出“打造一流营商环境”，部署开展“思想大解放、服务大提质、效率大提升、环境大优化”活动。日前召开的全市优化营商环境大会，对优化营商环境工作进行全面部署。市委书记刘志仁强调，要把优化营商环境作为事关全局的大事要事来抓，全力打造办事不求人、高效便捷、暖心顺心的一流营商环境，真正让营商环境成为郴州的“第一品牌”。为更好引导全市上下贯彻落实市第六次党代会决策部署和全市优化营商环境大会精神，营造“人人都是营商环境，人人关心营商环境，人人优化营商环境”浓厚氛围，《郴州日报》11月9日起特推出“三牛”系列评论，敬请关注。

全力打造办事不求人高效便捷暖心顺心的一流营商环境

营商环境是一个地方高质量发展的生命线。营商环境好不好，企业和群众感知最敏锐，也最深刻。哪里的营商环境好，哪里就能聚企业聚人心，人才就往哪里走、资金就往哪里流、项目就在哪里建，已有企业才能留得住、发展得好，外来企业才会想进来创业兴业，各个方面的积极性和创造性才能充分涌流。市委鲜明提出，要全力打造“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的一流营商环境，抓住了营商环境的根本点、关键点和要害点。各级各部门要以“思想大解放、服务大提质、效率大提升、环境大优化”活动为抓手，聚焦聚力、精准发力，全力创响郴州营商环境“第一品牌”。

全力打造“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的一流营商环境，必须深入解放思想。按照市第六次党代会报告推动解放思想“五破五立”要求，下大力气打通思想上的“中梗阻”、观念上的“无形墙”。善于用他山之“石”攻郴州之“玉”，省内学长沙，省外学广州、深圳、上海、江浙等地先进经验，只要是好的政策、好的机制、好的办法，能“拿”回来的都要“拿”回来，并且学得更快、干得更好。敢于跳出传统，勇于打破惯性思维，变不行为行得通，遇到这个文件说不行、那个文件说行的，就按行的办；改革有上限有下限，根据实际情况能按上限的就按上限；没有红头文件，就先试点，试点后再总结提升，真正打造更多的郴州首创、郴州率先、郴州经验、郴州样板。

全力打造“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的一流营商环境，必须打造服务品牌。坚持把服务企业、服务群众作为履职核心，从企业和群众所需、所忧、所盼出发，着力破解营商环境痛点、难点、堵点问题，在“改”字上求突破，多证合一、多规合一、多测合一、多图合一、多验合一；在“全”字上出实招，全面推行产业项目从落地、开工到投产、发展的全过程、全周期服务，全面倡导“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”的工作作风；在“管”字上下功夫，以规范监管提升企业依法合规经营管理水平，落实好规范政商交往推动营商环境全面优化的19条正面清单、15条负面清单，构建“亲”而有度、“清”而有为的新型政商关系。

全力打造“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的一流营商环境，必须提升办事效率。做到事项最少，最大限度整合并减少重复提交的申请材料，全面做优“一门式”服务，实现企业信息“一次填写、多方使用”，让数据多跑路、干部迈开腿、企业零跑腿。做到流程最短，最大限度优化内部程序，大力实施“减材料、减时限、减环节、减跑动、优服务”，探索推行所有投资建设审批事项“一窗通办”、政务服务事项“一网通办”。做到速度最快，最大限度压缩审批时限，推动“随时办”“指尖办”，实现零上门办事、不见面审批，全面提升办事效率。

打造“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的一流营商环境，必须维护法治公平。法治是最好的营商环境。对破坏郴州营商环境的人和事的任何纵容，都是对郴州发展的不负责任。依法平等保护企业家和企业合法权益，推动企业从“找领导”向“找市场”转变、从“找门路”向“找政策”转变、从“找靠山”向“找法治”转变，让企业放心投资、安心经营、专心发展。加大对破坏市场秩序和营商环境违法犯罪活动的打击力度，严厉打击破坏正常市场经营秩序的“黄牛党”“提篮子”行为和黑恶势力，坚决斩断伸向企业的“黑手”。要实行最严格的监督问责，对企业反映问题不闻不问、推诿卸责的，铁面问责、决不容忍；对以权谋私、吃拿卡要、乱收费等违纪违法行为，一查到底、决不姑息。

“栽下梧桐树，引得凤凰来。”只要全市上下心往一处想、劲往一处使，一锤接着一锤敲，一年接着一年干，郴州“办事不求人、高效便捷、暖心顺心”的营商环境“第一品牌”就一定会越来越亮、越来越响，郴州发展的吸引力、竞争力就一定会越来越强。

来源：郴州发布

一审：陶子瑶二审：肖勇终审：肖向荣

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