消费案例解说台

“十一”黄金周 周边游呈明显增长趋势

案例:晴好天气加上重点景区门票降价的刺激,今年的“十一”黄金周旅游消费市场格外红火,无论是收入规模还是出游人次均创新高。

记者比较各平台国庆出游数据发现,今年的“国庆游”形式多样,青睐出境旅游的游客数量显著增长,为了避免“国庆堵在高速上”,还有不少游客选择周边游。

10月7日晚间,文化和旅游部发布了2018年国庆假期旅游市场情况。经中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)测算,10月1日全国接待国内游客1.22亿人次,同比增长7.54%;实现国内旅游收入1030亿元,同比增长7.19%。

携程酒店大学数据研究中心发布的国内周边游总结报告显示,国庆节7天,周边游呈明显增长趋势,与去年同期相比出行人次增长超过50%。其中,江浙沪地区是全国周边游群体中的主力军,占比超过总人次的50%,其中尤以上海、杭州、苏州三地市民为最。另外,长假7天,至少有三分之二的人把品尝当地特色美食当作行程的必要条件。“十一”前预订餐厅的总人次环比增长近300%。

解说:避开高峰和堵点,选择相对轻松休闲的周边游并不让心爱的美食缺位,这才是很多人黄金周的正确打开方式。

长假家电市场呈消费新动向

智能小家电成新宠

案例:“金九银十”,是家电市场促销竞争激烈的时节。从今年“十一”黄金周家电市场表现来看,家装一体化、家电套购、智能家电、产品定制化等消费热点凸显,正逐渐成为家电市场新动向。

随着家电行业智能化不断深化,智能家电市场规模也越来越大。从智能家电市场来看,不断增多的智能家电硬件产品在消费市场中日益普及,使得智能家电市场增长速度非常迅速。

记者采访发现,“十一”黄金周期间,智能小家电成为消费者热衷购买的新宠。首先,小家电产品功能单一,自动化程度较高,操作较为简单。其次,小家电产品价格相对便宜,不会超出消费者接受能力。“黑科技”的不断革新,使智能小家电超过了消费者的预期,满足消费者的个性化需求。

解说:消费形态从购买产品到购买服务,从大众产品到高端商品转变,越来越多的消费者开始寻求更有品质的生活方式。

超九成食品谣言来自微信、微博 为何屡禁不止?

案例:塑料紫菜、棉花肉松、橡胶面条……每隔一段时间,食品安全谣言就会卷土重来。“食品谣言超九成来自微信、微博。”《2017年食品造谣治理报告》显示,微信是食品谣言传播主平台,占比高达72%,其次是微博,占21%,二者以超过90%的传播量成为传播食品谣言的主要渠道。

食品谣言为何屡禁不止?中国教育电视台总编辑胡正荣表示,谣言=事件的重要性×事件的模糊性。食品安全人人关注,其重要性毋庸置疑,事件的模糊性主要指的是信息不对称,生产者和消费者之间的信息不对称、不透明会加剧信息传播的不顺畅,进而滋生谣言和消费者的不信任感。而当前消费者对食品行业整体的不信任感则加剧了这种“信息真空”。

胡正荣认为,破除谣言,搭建一个智能的全媒体服务平台至关重要。当信息实现数字化,然后通过网络连接到用户,再通过智能化的场景将确定的信息传达出来的时候,就可以有效地治理谣言的产生。

解说:有专家指出,治理食品安全谣言需要打好“组合拳”,即政府部门下重拳、出狠招,企业、协会、学会、新闻媒体、专业机构、社会公众等共同推进,织密食品安全的防控网,全力构建科学化的治理模式。 本期主持 冯焰

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