游客在参团出游前,要选择合法、优质、诚信的旅行社报名,掌握其营业地址和联系方式。

二、签订规范的旅游合同

游客在随团出行前,务必要与旅行社订立书面旅游合同。

三、选择合适的旅游产品

在选择旅游产品时,首先要根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游产品,尤其是老年人要选择适合自己的旅游行程,同一条旅游线路可以在多家旅行社之间反复对比,择优报名。

四、增强安全防范意识

旅游过程中,要注意乘车(船)安全、饮食安全、住宿安全等,注意保管好个人财物和身份证、护照等重要证件,慎重选择高风险旅游项目,时刻以安全为先。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件等情况。出境游要关注外交部、文化和旅游部发布的境外安全风险提示信息,做好应急防范准备;听从导游(领队)的游览安全提示,如遇突发状况,服从现场指挥,及时拨打当地急救和应急电话。

五、建议购买旅游保险

外出旅游可能会遇到人身伤害、财产损失等情况。为最大程度降低意外风险,建议游客在出游前购买人身意外保险,也可根据旅游航班起、降地的天气状况购买航空延误险,如发生意外,及时向保险公司索赔。

六、理性参加购物消费

旅游者要选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品。购物时避免冲动消费,不要盲目听信商家的推荐,不要跟风“大家买了我也买”,不要贪小便宜,谨防上当受骗。

七、争做文明游客

游客出游时要遵守我国及相关目的地国家(地区)的法律法规,拒绝参加黄、赌、毒等违法违规和不文明活动。旅游行程中要遵守团队纪律,听从导游(领队)安排,自觉做到讲文明,知礼仪,重礼节,懂礼貌,争做文明游客。

八、依法妥善处理纠纷

游客在旅游途中遇到困难,可以向随团导游(领队)、景区、当地旅游部门寻求帮助。出境游时,也可拨打“12308”外交部客服电话向当地使领馆求助。发生纠纷时,旅游者及时与导游、领队进行沟通,协商不成或一时无法解决的,注意留存、保管好相关证据材料,待安全返程后向相关行政管理部门反映。

(来源搜狐)