为进一步提升司法公信力和亲和力,不断提升人民群众满意度,牙克石市人民法院诉讼服务中心坚持司法为民,打造文明窗口。

实行立案审查、诉讼引导、法律咨询、诉讼费收缴和材料转交“一站式”服务。在大厅配置电子显示屏、叫号机、导诉台等硬件设施,不断完善案件信息查询系统软件设施,方便群众及时了解相关信息。

优化措施,拓宽服务领域。积极开展诉前调解,认真耐心地做好当事人思想工作,促成当事人达成和解协议。通过诉讼调解、信访接待等活动,将司法为民的举措落到实处,积极维护社会和谐稳定。

加强学习,力促素质提高。每周坚持政治理论和业务学习,特别是及时、认真地学习新颁布的法律、法规以及有关司法解释,逐步营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围,努力提升诉讼服务中心干警业务素养。 (姜晓文)