本报讯(汪春美)随着旅游旺季游客量的不断增加,每年一度的暑期旅游高峰期也在七月和八月期间如约而至。据统计,7月份共接待游客328344人次,较去年同比增长8.67%, 8月份共接待游客472088人次,较去年同比增长16.58%,均创历史新高。为了顺利完成旺季期间旅游高峰期的旅游接待和各项服务工作,大景区管委会提前安排部署各部门做好各项准备工作,在认真履行“安全、有序、质量、效益”四统一的工作目标下,圆满完成了暑假旅游高峰期的各项工作任务。

一是加强各部门之间的配合与协调,充实一线岗位的工作人员数量,以团结协作、共同努力的团队精神确保各项工作的顺利进行;二是发挥各个岗位工作人员的主观能动性,确保以“人人都是咨询员、个个都是引导员”的工作热情认真履行本职岗位,展现5A景区员工的风采;三是提前与浙江深大和嘉峪关市工商银行等相关单位合作、检修、更新售票系统,自7月1日起开通了微信、支付宝和POS机等各种方便、快捷的购票方式,满足了广大游客的需求,提高了工作效率;四是采取提升、推行扫码入园的方式,让那些通过网络购票,或是在自助售票机买票的游客更加快速地入园,在很大程度上起到了分流高峰期时段游客密度大、人员拥挤的现象;五是制订了各景点停车场应急预案,加大各景点停车场监管力度,并根据原有停车场面积,重新合理规划停车位,有效增加了停车数量,明确划分旅游专线车、出租车及游客车辆的具体停放位置及车位数量,确保了各类车辆停放有序,为大景区营造了安全有序的停车环境;六是加大志愿者的培训力度,在熟悉相关的工作内容和环境的基础上,发扬“我为人人、人人为我”的志愿精神,以积极主动、热情的服务态度向游客宣传、介绍景区“十免一”的优惠政策和参观内容,为游客当好参谋。