刘广友

  党的十九大报告强调“贯彻新发展理念,建设现代化经济体系”,作出“质量第一”“质量强国”的部署。孤东采油厂作为国家重要能源的生产者,提升质量责无旁贷,而健全质量问题责任追究机制,更是确保实现采油厂高质量发展的关键一环。

  统一思想认识,凝聚质量共识。习近平总书记提出了“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的要求,强调要坚持以“质量第一”为价值导向,牢固树立“质量第一”的强烈意识。质量是企业高质量发展的生命线,是员工的最大福利,全面提升质量水平是企业提升经营效益的紧迫需求。集团公司确立了“质量永远领先一步”的质量方针,质量提升行动、质量文化建设等工作全面展开。如何提升质量,健全质量问题责任追究机制是关键。质量问题发现后不“追”就无法找出问题根源,不“究”就无法做到“惩前毖后、治病救人”。只有把质量问题责任追究落到实处,才能实现由“亡羊补牢”到“防患于未然”。

  抓好顶层设计,规范制度流程。健全质量问题的问责机制,需要在质量管理体系的支撑下进行统筹安排、顶层设计。2014年采油厂建立了质量管理体系,健全了“质量工作党政同责”“质量事故处分办法”等系列质量责任追究制度,扎紧了制度的“笼子”。执行方面,采油厂质量管理委员会负责组织重大以上质量事故的责任追究,六个质量专业组负责不同系统一般质量事故及质量问题的责任追究。作为采油厂,最主要产品就是原油、天然气,而原油、天然气的质量控制关键是过程控制。因此,质量问题责任追究要从源头抓起,不放过生产过程的每一个质量风险控制点,实现“三个确保”。一是产品质量责任追究,严控输入性质量问题,确保源头质量。二是施工质量责任追究,减少或杜绝工程投产后质量隐患,确保工程质量。三是生产过程质量责任追究,到岗位、到责任人,确保外输原油质量。

  探索方式方法,提升运行效能。质量问题责任追究的前提是能够及时准确的发现质量问题。在质量监督过程中,既要注重现场检查的及时性,又要注重见证性资料的溯源性。通过现场检查找出正在暴露的问题,及时纠正,处理隐患。通过对见证性资料的溯源,发现系统性、管理性问题,找到频发、多发问题的源头,制定对策、措施,从制度层面、管理层面解决问题,从根源上杜绝或减少问题的发生,有针对性地采取措施。近年来,孤东采油厂在质量监督检查方面开展了卓有成效的工作,建立完善了开发、工程、产品、钻井、作业、能耗、设备等监督检查机构,配备专职人员,进行一体化管理,实现了质量监督横向到边、纵向到底,工作全覆盖。注重质量问题分析,形成每周召开质量分析会、每月公报考核、每季召开QHSE例会的运行机制,做到重点质量问题有分析、有措施、有整改、有落实。2018年上半年,通过质量监督检查,挽回直接经济损失15.53万元,扣减施工单位费用225.5万元。

  树立问题导向,严格考核落实。发现问题、处分处罚不是目的,通过追究持续提高质量工作水平才是目标所在。质量问题责任追究关键是治本,属于制度不完善的要完善制度;属于标准、规程不适合现场实际的,要启动标准制修订程序;属于质量意识不强、制度理解不到位、技能不过关的要强化培训;属于违章指挥、违章操作的相关责任人要严肃处理。对产品质量问题,追查采购的每个节点,就追究到节点责任人;对施工质量问题,从工程设计、施工管理、现场施工查起,分清责任、严肃追究;对生产管理质量问题,从程序、制度、规程、执行等环节查起,找准缺项,谁的问题谁负责。2017年针对发现的质量问题,内部扣罚相关单位15万元。

  通过质量问题责任追究机制的推行,孤东采油厂做到了重大质量问题“四不放过”,即原因未查清不放过、员工和责任人受不到教育不放过、隐患不整改不放过、责任人不处理不放过。质量现场问题发现率呈下降趋势,2018年同期对比现场问题减少18.6%,问题重复发生率得到有效控制,为高质量发展提供了强大的动力支持。

  (作者为孤东采油厂厂长)