□特约记者 丁书洪
山钢股份莱芜分公司炼钢厂全面贯彻公司工会“一网打尽”要求，积极探索实践职工需求带动、线上线下互动的“互联网+”工会工作新模式，不断开创工会工作新局面，既全面提高了工作效率，使职工享有工会更方便、更有效的服务，也给工会工作融入中心任务带来新变化，增强了工会组织的吸引力、感召力和凝聚力，为企业实现高质量和谐健康发展提供了坚实保障。
用好网上“大学堂”，进入网络学习新时代
一个124320.84分，一个120944.69分！在刚刚结束的莱芜分公司闯关练兵天车工答题中，素有“闯关达人”美誉的炼钢厂职工王厚睿、吴新菊夫妻二人又一次将冠亚军揽入怀中。本次练兵，炼钢厂共有1955名职工参与，参与度99.53%，均创历年新高。
该厂工会坚持把素质提升办成“增长知识，快乐工作”的普惠项目，有效利用各类资源和公司工会平台，引导职工站在新时代，运用新工具，主动学习业务。先后下发两个文件对网上练兵工作进行部署，专门召开启动大会，并利用晨会、调度会、班前会等渠道进行多方位宣传发动，系统解读网上练兵对于学习业务、提升技能的重要意义，让职工尝到练兵的“甜头”，使练兵成为职工的自觉行为。每周通报一次各车间练兵参与率、达标率，及时宣传练兵活动中涌现出的先进典型，形成组织推动、骨干带动、典型拉动的良好氛围，吸引了广大职工自主学习、广泛参与。2017年入厂的7名高校毕业生，就是通过网上练兵，快速掌握了炼钢连铸生产的基本知识，顺利通过了定岗前的考核答辩，成为网上学堂的受益者。
充分利用“书香炼钢”微信公众号，炼钢信息港、精益党建系统以及工会工作微信交流群等自媒体平台，宣传党的思想，解读公司政策，传播组织声音。设立“云点播”“随身听”“微课堂”等栏目，录制党的十九大精神、“三定”形势任务教育、职工讲精益小故事等随身听60余期，上传双“50”条随身学4期，使碎片化、网络化学习成为常态。
厂工会把网上图书馆作为深化“书香炼钢”行动的重要载体，广泛开展网络读书明星争创、书香视频展示比赛等活动。线上学习与线下征文比赛、漫画展、主题考试、金牌工匠、品格之星、“新时代炼钢工人”评选等相结合，引导广大干部职工在读书学习中提高职业素养、优化知识结构，凝聚奋进力量。
搭建办公“云平台”，开通智能办公新路径
炼钢厂坚持“日常工作标准化，重点工作有创新，所有工作具体化”理念，全力打造工会智能办公平台，让工会日常业务好查询、可追溯、更便捷。
工会钜惠“一触可得”。第一时间组织“工惠在线”手机APP安装使用培训班，坚持“普惠路上一个都不能少”的理念，动员组织全体职工使用安装，让大家都能感受到指尖上的工会给大家带来的福利。会费申请“一键审批”。建立网上会费申请流程，从车间工会委员到厂工会主席全部实现网签，进一步提高了工作效率。职工有问“一点就通”。开通网上领导信箱、职工快线，充分利用职工代表直通车，把职工不好意思问、没时间专门问、不知道找谁问的问题全部转移到网上进行，实现了对话不见面，服务不断线。
按照“系统、规范、实用”的原则，炼钢厂把工会日常工作分为组织民管、生产保护、权益保障、宣教文体等六大模块12项具体内容，并制定了厂务公开、安康办理等14项具体业务标准化操作流程，做到“工作有目标、办事有流程、管控有节点、责任可追溯”，从计划制定、组织实施、检查考核、整改达标等各个环节，为基层工会开展工作提供了明确的标准。每月进行一次网上检查，每季度开展一次现场督导，有效促进了基层工会工作的开展。
依托厂精益党建网络信息系统，该厂以全体职工为客户对象，对工会重点工作开展网上满意度调查。今年以来，相继针对文体活动开展、职工就餐环境改善、防暑降温用品发放等工作进行调查，架起与职工的“连心桥”，实现了改善提升。建立工作落实网络系统，按照上级布置、领导安排、督办事项等对工作进行分类管理，对工作进度、责任人、绩效结果实时监控，有效提高了工会干部的“自转”能力。基层班组建立“一键式”绩效管理平台，实现了重点工序班组成本指标、薪酬分配的自动计算，有力促进了班组管理水平提升。
扩展工会“朋友圈”，开启会员管理新模式
炼钢厂工会坚持“挂着职工冷和暖，维权建家共富有”，不断扩展工会“朋友圈”，让工会服务惠及更多职工，拉近工会与职工之间的距离。
根据公司做好工会会员信息和组织信息统计工作要求，分阶段、分批次推进厂工会会员信息采集和录入工作，形成了规范统一的工会基层组织和会员实名信息数据集，为工会工作的开展、数据分析提供了有力支撑，目前注册会员1956人。
为充分发挥“五条保障线”的作用，建立了困难职工资料库，严格按照“申请、审核、公示、审批、录入”五个步骤，做好困难职工基本资料、动态情况的补充、完善、充实工作，同时加强资料库的实时更新、定期清理，全面提升精准帮扶有效性。今年以来，累计更新资料50余处，为有困难、需帮助的职工发放救助金13万元。
在全员心理健康检测的基础上，形成了《市场压力下的职工心理健康评估报告》和《组织机构调整压力下的干部心理健康评估报告》，建立了重点关注人群名单，与各车间支部书记结成对子。成立心灵成长俱乐部，组织21名国家级心理咨询师建立“心理咨询师工作交流群”和“职工心灵成长交流群”，目前群成员已超过400人。通过“一点式”交流，随时随地为有困惑的职工进行咨询服务，为新形势下培养职工积极向上的阳光心态创造了条件。
