本报讯(记者 刘 芳)品牌建设关乎企业发展全局,为深入推进质量强企建设,持续提升质量管理和品牌建设水平,山钢股份莱芜分公司开展以“提高产品质量,培育发展新动力”为主题的“质量月”活动。

近年来,莱芜分公司紧紧围绕产品结构升级和制程品质的规范化管理,扎实推进质量模块落地,督导开展产线质量诊断活动,为莱芜分公司产品结构升级和品牌价值持续提升奠定了坚实的质量根基。此次“质量月”活动,莱芜分公司聚焦市场与用户需求,加强市场与现场的快速联动,为客户提供系统解决方案,以高质量的产品和服务提升品牌竞争力。

强化问题导向,切实增强质量品牌建设的责任感、紧迫感。本次“质量月”,莱芜分公司紧密关注今年以来的用户抱怨以及异议提报,以解决突出问题为切入点,走访相关用户,掌握产品质量和服务质量的真实用户感受,对比产品及服务质量差距,发布专项走访报告,明确质量提升改进方向,提出改进建议,满足用户不断变化和提高的质量需求。

强化措施落实,打造更具市场竞争力的质量品牌。莱芜分公司持续抓好用户满意度测评反馈问题整改,针对第三方顾客满意度报告反馈的表观及包装缺陷,组织生产单位科学策划、有序开展现场诊断,调研分析确定原因,结合生产实际,制定阻断、遏制、预防措施,提高交付产品的表观及包装质量,扎实提升用户满意。

“今年,我们还部署开展了全线质量诊断活动,目前,莱钢银山型钢宽厚板事业部和莱芜分公司型钢厂中型线诊断活动已开展。‘质量月’活动中,我们将陆续制定改善措施解决影响产品质量稳定性的问题,为宽厚板和型钢产品的产品结构升级创造条件。”品质保证部质量管理科副科长朱宝晶介绍,莱芜分公司全面开展了重点产品全流程质量追溯性监督检查,实施了专项督查行动,上半年共针对型钢俄标AGPP项目用钢等重点产品开展30余次专项督查,发现问题100余项,全部整改验证完成,提升了重点产品的质量控制水平。