基本情况

固原市中小企业服务中心是按照工信部《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》(工信部联企业[2010]175号)和《宁夏回族自治区促进中小企业发展条例》等有关文件精神,由宁夏广元集团旗下的宁夏广元担保有限责任公司发起,固原市工业和信息化局主管和指导,经固原市民政局审批同意,于2012年9月10日注册登记成立,是非盈利性民办非企业。2015年被认定为区级中小企业服务示范平台,2016年正式加入自治区公共服务“168”体系。

固原市中小企业服务中心位于固原市九龙路广元写字楼,是为固原市小微企业提供全方位、多层次综合服务的平台。固原市中小企业服务中心分为项目建设前期服务区、企业运行管理服务区、信息技术服务区、创业培训服务区、融资服务区、法律财税服务六个区。设置管理咨询、项目策划、资产评估、信息技术、电子商务、创业辅导、YBC服务、人才培训、融资服务、会计审计、法律咨询、财税申报12个窗口平台。

固原市中小企业服务中心现有管理和服务人员21人,其中,大专和本科生20人,研究生1人,具备丰富的企业服务经验和专业技能。中心自成立以来,建立了完善的管理制度和财务制度以及业务服务流程,为服务中心业务的顺利开展提供了有力保障。

中心服务宗旨:以政策资源优势,整合社会优势中介服务资源,搭建公共服务平台,服务中小微企业,促进固原市经济发展。

中心服务原则:服务平台坚持服务社会化、专业化、市场化的原则,甄选各类优秀服务机构,整合社会服务资源,完善服务功能,建立固原市中小企业服务体系,为中小企业提供高效优质、便捷的综合服务。

中心服务目标:打造全区服务品种最齐全,服务质量最好的中小企业综合性专业服务窗口平台。

中心大厅运行模式:一是围绕“政府扶持中介,中介服务企业”的原则为企业提供“一站式”服务。二是服务中心为中小微企业提供公益性综合服务。入驻中介服务机构大厅窗口免费,办事企业享受中心大厅人员免费咨询服务。

中心业务收费标准:目前中心提供的服务全部免费,且平台的合作机构为固原市小微企业企业提供的服务都低于市场价。

中心特色:人才培训和融资服务为中心重点业务;中心与固原市中小企业协会和固原企业及企业家联合会达成战略合作协议,及时掌握全市企业信息和需求,高效解决企业的问题和满足企业的需求;中心与固原广元信息产业园形成线上线下良好互动,优势互补,为中心合作机构搭建了线下聚集基地,中心的服务机构在可方便快捷的享受产业园的政策和服务的同时为产业园区的企业提供各种服务。

近年来,在区市党委、政府的正确领导下,在自治区非公局和固原市工信局的指导下,固原市中小企业服务中心紧紧围绕“政府扶持中介、中介服务企业”的宗旨,坚持服务社会化、专业化、市场化的原则,整合社会服务资源,完善服务功能,打造全方位、多层次的公共服务平台,采用线上线下相结合的方式,为固原市中小微企业和创业青年提供一站式服务,激发市场活力,大力推动“双创”,为促进地方经济建设作出了积极贡献。

全面提升两大平台助力企业成长

目前,以中小企业服务中心为主体,通过资源整合已经形成“两大服务平台”。

——线下平台建设中心办公场所1500平方米,设有服务大厅、培训教室、电子商务培训教室、图书室等。服务大厅分为建设前期服务区、信息技术服务区、融资服务等六个区。设置资产评估、项目编审、信息技术、融资担保服务、典当服务、电子商务、创业辅导、人才培训和管理咨询等12个窗口平台。

——信息化平台建设固原市中小企业服务中心2015年3月正式开启微信公众平台服务号,以政策宣传、经济解读、思维创新、创业培训等为主要内容,至今通过平台发出图文消息700多条,为300多家企业提供免费宣传服务,累计受众超过3万人。

中心开发线上服务平台——固原市中小企业服务中心公共服务窗口平台,通过信息化手段为固原市中小微企业提供完善的优质服务,主要分为政策宣传、综合服务、专家咨询、学习园地等8个方面,通过平台发布100条政策文件与新闻消息,200条公告通知,注册用户391家企业,浏览量达4.3万人次。

引进中介服务机构 增添创新活力

一棵小树,弱不禁风雨;百里森林,并肩耐岁寒。这句话道出了并肩作战、同舟共济,对于中小企业发展的重要性。如何让这一棵小树茁壮成长,成为能够抵御风险的参天大树?中小企业服务中心无疑扮演着重要角色。

通过市场化运作,整合服务资源,依据服务平台功能需求,已成功引进宁夏启云信息科技有限公司、宁夏仡仡软件公司、宁夏飞翔软件公司、宁夏土豆豆文化传媒科技有限公司、和君集团、上海硕广投资管理公司、西安红杉管理咨询有限公司、固原固雁律师事务所、固原金算盘会计咨询公司、固原瑞衡会计事务所、宁夏宏源会计咨询公司、固原凯瑞会计咨询公司、宁夏佳富凯商贸有限公司、宁夏六盘股权投资管理有限公司、中国铁塔固原市分公司、银联商务有限公司宁夏分公司、宁夏人众人文化传媒有限公司、宁夏和元互联网金融服务公司、宁夏广元担保公司、宁夏盛唐传媒、固原人众人传媒、固原百善养老公司等服务机构35家,为中心的服务工作提供有力保障。累计服务企业3000多家。

创建精神文明单位 丰润道德滋养

近年来,固原市中小企业服务中心以深入开展“两学一做”专题教育活动为契机,以文明创建为重点,以社会主义核心价值观体系建设为根本,以群众性精神文明创建活动为载体,努力营造文明和谐、安全稳定的社会环境,为中小企业服务工作及我市经济社会发展提供了精神动力和思想保证。

成立固原市中小企业服务中心联合党支部,提高员工的觉悟和思想水平,同时多次与中共广元担保公司党支部一起举办各类党建活动,加强业务交流与合作。通过与光华基金会多次沟通和对接,捐赠图书两万多册,服务中心建立图书室,耗时两个月将两万多册图书拆包分类上架,并定制图书管理软件,现已投入使用。

创新服务内涵外延 护航企业前行

固原市中小企业服务中心自成立以来,不断拓宽服务领域、改进服务方式、深化服务内容、提高服务质量。在融资服务,平台优化,综合培训,管理咨询等方面,自我加压,落实措施,细化责任,力促服务的标准化、科学化,受到了广大中小企业服务对象的认同和欢迎,成效显著,亮点频闪。

——投融资服务。截至2018年6月,中心举办投融资对接、企业融资策划等服务活动23次,为373家中小企业担保贷款3.2亿元,169家企业助贷贷款21.6亿元,为523家中小企业提供融资咨询服务、融资方案设计服务。

——人员培训。固原市中小企业服务中心以创业项目和中小企业为主要服务对象,以提高企业经营管理能力为目标。截至2018年6月,举办人员培训75批次,6720人次,年培训2200人次以上。在提升中小企业人力资源素质、促进中小企业发展方面发挥了积极作用。

——信息咨询。中心搭建信息服务平台,截至2018年6月,举办信息政策宣传、信息技术培训等活动15次,为87家中小企业提供项目编制、经费使用管理咨询服务,为187家中小企业提供信息咨询、网站建设、电子商务等服务。

——专业服务。截至2018年6月,中心共为中小企业提供验资服务39次,会计服务、财税申报、审计服务共130次,免费财务管理咨询373人次。法律法规咨询平台为全区中小企业提供法律服务200余家,避免经济损失6000余万元,并多次联合固原市律师协会举办普法活动,为固原市中小企业提供优质法律服务。

——管理咨询。固原市中小企业服务中心为宁夏瑞春粮油股份、启云科技和土豆豆文化传媒等公司制定了管理咨询规划,目前已取得显著效果。举办管理咨询活动10期,效果良好,并为150家企业提供免费管理咨询服务。2016年成立宁夏中小企业专精特新产业联盟固原分盟,为逐步开展管理咨询服务奠定了基础。

——创业辅导和产学研。固原市中小企业服务中心现有创业导师5名,具备丰富的创业辅导经验和实战能力,截至2018年6月,共举办创业导师面对面活动30场,创业大讲堂10场,在为40位创业青年争取200万元创业资金的同时提供创业辅导、项目实地评审,多次组织全区创业导师进行现场会诊,建立创业项目库,在库项目125个,举行项目路演20次。2016年3月,与宁夏师范学院签订产学研合作育人的战略合作协议,共建产学研合作育人基地和大学生创业创新基地,为固原市的校企合作和大学生创业创新提供了资源平台;2017年4月,召开固原首届产学研用金介座谈会,进一步推进技术交易和科技成果转化进程。

——双创工作。固原市中小企业服务中心联合天使投资人发起成立助梦天使基金,总规模为1亿元人民币。中心作为助梦天使基金的管理者,以先进的理念,专业化的运作,职业化的操守,覆盖融投管退整个过程。主要向云计算、大数据、互联网、电子商务、信息技术、新媒体等信息行业和领域投资,侧重于种子和天使阶段,助力初创团队和初创项目的落地生根,目前已完成股权投资近3600万元。

不断完善服务体系升起未来“朝阳”

党的十八大报告指出,要支持小微企业特别是科技型小微企业发展,这为固原中小企业发展指出了明确方向。未来,固原市中小企业服务中心发展必将再展新风采。

(一)加大资源整合力度,逐步形成固原市服务资源的集散地,保障满足固原市中小企业的各种服务需求。

(二)引进高级人才,搭建服务人才梯队,完善服务体系,为固原市中小企业提供更加优质的服务。

(三)拓展固原市中小企业服务中心职能,利用“互联网+”,积极发展众创、众包、众扶、众筹等新模式,促进生产与需求对接、传统产业与新兴产业融合,有效汇聚资源推进分享经济成长。

(四)健全私董会机制。中心将联合国内一流的咨询机构(如和君咨询等),打造全方位的私董会,针对固原市企业,进行全方位的诊断,包括管理咨询、资本运作等方面的系统化会诊,高效解决企业的各种杂症,助力企业健康、快速的稳步发展。

(五)完善风险投资体系。通过自筹或者联合的方式成立多层次的股权投资基金,并整合债权融资渠道,为固原市企业和企业服务衍生的生态圈提供多重的资金保障。

(六)打造中小企业服务集群。通过引进高级人才和优质服务企业落户中心,提升中心的整体服务水平,增强互联网时代下的竞争力,吸引本地企业服务产业聚集,逐步扩大服务产业规模。

(七)逐步完善服务体系。为提升中心服务质量,优化服务坏境,增加中心服务类型,固原市中小企业服务中心将在运营中总结以往经验,并在借鉴与学习中逐步完善服务体系。