8月20日凌晨4时许,克然木·沙力已经起床了,简单洗漱后便急匆匆出了门。

扫描收件、核对信息、整理装车……克然木像往常一样熟练地工作。早晨8时,他准时开车出发,朝着15公里外的哈密石油基地驶去……

48岁的克然木是中国邮政集团公司哈密市分公司的一名投递员。从17岁进入邮政系统成为一名投递员已31年了。这位有着24年党龄的党员,31年来累计行走34万公里,共投递报刊、信函近210万件,无一差错。

1987年,受父亲的影响,克然木在哈密市天山乡开始了投递员生涯。那时候天山乡几乎所有的村都在大山深处,他唯一的交通工具就是马。

“那时我才17岁,从来没有一个人走过那么长的邮路,尤其是晚上,的确有点害怕。”克然木说,“虽然害怕,但工作还要继续,因为有那么多人期盼着我手里的信件。”

1987年至2001年,克然木带着他心爱的马儿和信件、杂志和报纸,行走在大山深处,用双脚连接起大山内外的世界。

这14年,最让克然木高兴的是,他光荣地加入了中国共产党。从此,他的肩上多了一

份党员的责任和使命。

2001年2月,克然木调入中国邮政集团公司哈密市分公司投递局,负责为哈密石油基地所属76家单位及周边用户投递信件。

工作中,克然木时刻牢记自己是一名共产党员,始终把用户满意不满意作为工作的出发点和落脚点。投递工作是个特殊的服务“窗口”,为了树立好“人民邮政为人民”的形象,他总是从每一件小事做起,将自己的电话号码发放到每一位客户手中,并承诺:“我的电话24小时开机,有问题随时找我。”

为了做到及时投递,克然木每早5时许就开始分发报刊邮件,做好班前工作,比其他投递员早一个半小时上班,从未误过一次班。下午6时左右,投递完一天的邮件,他便打扫好车内外卫生。每天工作十几个小时,从无间断。

克然木时常会遇到“原址查无此人”的疑难信件,他从来不一退了之,而是利用休息时间到社区,多方询问查找,将217封要退回的信成功送到收件人手中。

多年的优质投递服务,使克然木赢得哈密石油基地各单位良好的口碑,更成为大家的贴心人。

从少年到中年,克然木依然坚守在这条漫漫邮路上。“投递工作不只是简单的送信送报,更重要的是把党的声音、党的关怀和温暖送到各族群众心坎里,这条路我会一直坚定地走下去。”他说。