本报讯 今年以来，盘州市丹霞镇把信访工作摆在重要位置，创新工作举措，按照科学研判、包案处置、多级联审“三步走”，着力化解重复访、越级访、集体访、闹访、缠访等信访难题。截至目前，该镇共受理信访事项37件次，办结重复访、集体访等实名举报信访事项9件次。
走“科学研判”之路。收到上级转办或自接的信访线索后，该镇逐一对照信访事项及时多头协调调取涉案材料，集中对调阅材料进行科学研判辨“真伪是非”、分清“主次”，做足信访事项核查“事前”功课。
走“包案处置”之路。该镇在充分研判的基础上，组建信访事项核查专班“包案处置”。按“一件线索一套方案”要求，专班针对交办事项实行限时办结、专职办理、专责到底工作制度，抓实“事中”全过程办理。
走“多级联审”之路。专班办结交办信访事项后，该镇相关部门经对办理事项进行集中讨论后，形成初核报告签字后提交党委会议研究讨论，议定后上报上级主管部门审定，确保信访事项办理层层审核、层层把关、层层负责。按照“谁办理谁回复”的原则，对实名举报的信访事项进行回复，提升信访人对处置结果的满意度。（李 方）
