“中秋”“国庆”假期即将到来,许多人都开始为出游订机票,但是有不少人被频繁曝出的在线订机票负面事件所困扰,支付时票价明显比搜索时高是怎么回事儿?在线订机票有哪些陷阱呢?

支付变价要小心

订机票时,在支付环节发现票价明显高于搜索时的价格,这种情况的出现是否正常?

北京市法学会旅游法学研究会副秘书长李广指出,支付时高于搜索价格,需要分情况来看,其中一种情况可能是由于机票价格信息更新导致的,但也不排除部分商家以低价诱导,因此提醒消费者在支付交易前一定要核对好价格。  

退改签骗局务必提防

不久前,有媒体爆出江西学生高某因一条机票因故取消的短信,迫不及待联系了一个所谓的“客服”,最终将自己的手机验证码告诉对方,被转走近万元。业内人士对此表示,利用机票退改签假消息进行诈骗的案例有很多,建议游客如果收到航班取消或变更的短信,应到当时买票的网站或者App里进行操作,不要轻信非官方号码发送的信息。

同时,除了短信骗局外,订票时关于退改签的各项条款也一定要看清。

低价票有时存隐患

购买低价票时要着重关注该低价票的退票、改期、签转等相关规则与权益,同时,要看是否有强制捆绑消费项目。消费者要警惕低于常规票价非常多的机票,个别代理商可能通过积分兑换票、非常规预订等方式操作,最终可能导致消费者无法成行。

同时,对于特价机票的限制条件,各大航空公司并没有统一标准,比较常见的是不得签转、不得变更及不得退票,还有的是“仅退机建燃油”。北京联合大学旅游学院副研究员杨彦锋对此表示,关于低价票,有时是一些代理商自行制订了和航空公司不一样的退改签政策,通过这些政策在一定概率上给它带来收益,从而弥补显性票价上的降低,因此这种低价票在预订时要小心。

此外,一些低价票也不排除部分商家的虚假宣传,以低价诱导消费者点击相关商家页面,进行流量的导流。同时低价票也存在故意隐瞒一些关键信息的可能,“比如对于夜航、转机等关键信息进行隐瞒,或者对于舱位等级进行虚假或夸大标注,这些都应该引起消费者的注意。”杨彦锋说。据人民网