本报讯（通讯员 郭靖 田文海）6月18日，帽儿山站候车室内人头攒动，身着五颜六色速干衣的游客们嬉笑畅谈、合影留念，欢声笑语让哈尔滨车务段这个四等小站焕发勃勃生机。整个端午小长假，帽儿山站共发送旅客1828人，同比增长107.5％。

帽儿山国家森林公园凭借其独特秀丽的自然风景，成为黑龙江省内旅游热点，每年吸引大量游客。特别是近年来，帽儿山当地开发了玻璃栈道等多个旅游项目，成为短途游旅客热选项目。

该站依托当地旅游资源，积极争取零散客流，用优质服务吸引游客选择铁路出行。端午小长假前，他们成立了3组踏青游服务分队，货运、运转、后厨职工全体上岗帮班。为提升旅游导乘服务的质量和效率，该站专门在进、出站口等旅客聚集处所加派人手。他们还利用电子显示屏、公告、广播等形式发布列车动态资讯，并根据客流增设售票窗口，缩短旅客购票时间。同时，考虑到游客登山过程中可能出现中暑、跌倒擦伤、刮破衣物等情况，为旅客免费提供藿香正气水、药品、针线等物品，完善“温暖服务箱”功能。

“我和老伴儿都是帽儿山的‘回头客’，喜欢的不仅是山上的风光，还有车站的服务。每次都问我们需不需要帮助，主动帮我们打热水，非常暖心。”一位来自哈尔滨市的60岁游客高兴之余，不忘和年轻的踏青旅客分享感受。