本报讯(首席记者 娄健雄)浅夏芬芳,清风送爽,正是出游好时节。5月份以来,集团公司管内多地迎来旅游旺季。“百趟专列进龙江”计划正成为运送外省游客畅游北国的主要力量。负责地接任务的哈尔滨铁道国际旅行社则发挥多年市场经验以及运输资源优势,为游客提供优质服务。

依托全国铁路一盘棋、一张网的“铁路+旅游”资源优势,在今年年初举办的第34届中国·哈尔滨国际冰雪节暨第三届中国(国际)冰雪旅游峰会上,集团公司同黑龙江省旅游发展委员会签署“中国铁路旅游·畅爽龙江”(百趟专列进龙江)战略合作框架协议,运送近9万名中外游客乘火车饱览龙江大地的风光。入夏以来,避暑游、赏花游持续升温,以漠河一地为例,仅5月份搭乘专列而来的外省游客较去年同比增长3倍多,专列旅游成为当地经济社会发展新支柱。

为更好融入龙江旅游经济,提升专列旅游品质,打造优质吃、住、行、娱体验,被评为5A级旅行社、东北四省(区)“百家诚信示范企业”、全国地接社20强的哈铁国旅在接待服务方面积极发挥作用。今年3月份,该旅行社深入南方各局集团公司走访宣传,凭借多年专列旅游和地接服务方面的丰富经验,以及在旅游界备受认可的知名度和美誉度,先后与西安、成都、昆明、上海、郑州等集团公司的15家旅行社达成专列地接合作协议,承揽东北线路专列旅游的地接服务。预计今年暑期,该旅行社将为近50趟专列游客打造高品质旅行体验。

针对专列旅游老年游客居多,且成团地点分散、游客饮食、居住习惯差异较大的特点,该旅行社加强领队陪同以及随团医疗保健等服务,并且做好食宿安排,确保游客吃得放心、住得舒心。同时,他们还加强与集团公司相关单位部门协调沟通,运输处、客运处、车辆处等部门在专列开行时间、站停,以及途中补给、客运服务等方面积极配合,全力做好运输保障。

清爽一夏,畅游北国。哈铁国旅将安排专列游客享受到长白山探秘之旅、民族文化之旅、草原风情之旅、极地寻北之旅以及境外旅游等线路产品和增值服务项目。“长期以来我们旅行社都是市场化经营的先行者,如今,我们更要以‘百趟专列进龙江’为依托,在市场观念、产品观念和效益观念上解放思想,充分发挥铁路运输资源的能力和潜力,扩大铁路旅游品牌影响力和辐射面。”该旅行社接待中心总经理李雪竹这样说道。