◇本报记者 邹明 文/图

8月30日,市公安局交警支队与中国人民财产保险股份有限公司内江市分公司(以下简称人保财险内江市分公司)携手合作,启动“警保联动” 模式,为快处快赔交通事故打通“绿色通道”。

9时30分,启动仪式开始。内江市公安局交警支队支队长唐艺、人保财险内江市分公司总经理廖汝华分别致辞,并阐述了“警保联动”的紧迫性、必要性、重要性,以及快处快赔,服务群众的意义。

随后,“警保联动”队伍从市交警支队出发,沿汉安大道游行至万达广场附近。

市交警支队相关负责人介绍,“警保联动”是市公安局交警支队、人保财险内江市分公司落实公安交管“放管服”改革的一大举措。加强警保合作,推广“警保联动”模式,是推动社会协同共治、创新道路交通安全社会治理方式的实践探索,也是深化道路交通事故快处快赔改革、进一步简化事故理赔服务手续、提高事故快处服务质量和水平的重要举措。

人保财险内江市分公司办公室主任黄贵红接受记者采访时说:“加强与公安交管部门的协作配合,精心谋划部署,合力推进落实好‘警保联动’这项利民惠民的改革措施,不断提升交通事故处理能力和服务水平,为群众提供便捷、快速、高效的快处快赔服务,有效解决‘小事故’引发‘大拥堵’,‘小赔付’带来‘大繁琐’的突出问题,提高人民群众的获得感和满意度。”

据了解,近年来,我市机动车保有量迅猛增长与城市道路通行能力矛盾日益突出,解决“小事故”引发“大拥堵”成为不少市民热议的话题,启动“警保联动”模式在群众中呼声很高。

记者了解到,“警保联动”设置服务专员,由交警部门和保险公司双重调度,快速赶赴现场协助处理事故,指导协助当事人快速做好拍照固证、撤离现场、快速赔付、缩短现场处置用时、减少事故致堵时间。通过“屏对屏”求助,“键对键”服务,服务专员安装“交管12123”系统等多举措,让“人民保险,服务人民”宗旨得到进一步体现,实现真正意义上的线上线下一站式理赔服务。