因备受关注的“8.24”乐清顺风车事件,滴滴官方于8月27日零时起,全国范围下线顺风车业务,同时免去顺风车高管职务。截至8月28日,包括广州、深圳、东莞、南京、重庆等11个城市有关部门约谈滴滴。28日晚,滴滴创始人程维、总裁柳青终于发声,称:“对不起,辜负了大家。在逝去的生命面前,我们没有任何借口。”