□通讯员 尚和丽

最近一段时间,一场关于“公转铁”的大讨论在山钢股份莱芜铁路运输分公司“火车头”微信群里如火如荼。

党中央、国务院作出交通运输结构调整的决策部署, 莱芜铁路运输分公司主动作为、超前谋划,在微信公众号、微信群中第一时间发布信息,进行思想碰撞,开启了一场“头脑风暴”。

面对新旧动能转换的新形势、新任务,该公司党委以 “互联网+”新优势培植做优服务新动能,在“加什么、怎么加”上,找出自身特色,明确自身优势和推进方向,因势而谋、顺势而为,引导全部职工凝聚起培植铁路运输部新动能的强大力量。

抢占制高点

该公司党委首先明确“互联网+”不是哪个部门、哪个业务口的一项工作,而是上升到党委的一项重点任务,必须明确主体责任,党委书记亲自抓,做好顶层设计,形成一把手抓互联网,一张“网”聚新动能的工作新模式。

部党委提出,领导干部要有互联网思维意识,他们购买了国内第一部系统阐述互联网思维的畅销书《互联网思维——独孤九剑》发到中层干部手中,让大家适应互联网发展新趋势。今年以来,他们先后举办了三期“互联网思维”科级干部学习论坛,38名中层干部主动 “触网”,领导现场点评,在领导干部层面率先实现思维切换。

找准切入点

对铁路运输来说,优质服务既是使命,也是品牌,更是饭碗。该公司党委把提高服务质量作为主攻方向,盯紧用户新需求、新变化,将互联网的信息技术融合于运输、检修各工序,促进工作全面提速提质提效。

——机车“上网”,服务更精、跑得更稳。该公司在机车上安装DGPS实时监控系统,借助卫星定位及互联网技术,实现机车作业位置精确定位、运行状态监控、车载货物流向跟踪等功能。

——数据“上网”,作业更准、效率更快。在集约化控制上,实施编组与一铁微机联锁站场合并,通过大数据分析,运输效率提升5%以上。电子货票的推行实现了用户签字确认,整个流程清晰可控、快捷高效。

—— 服务“上网”,用户更近、工作更到位。量化服务职能,对外公开承诺,网上接受下游用户的评价和监督;对内建立“机关服务基层、检修服务行车、行车服务热线”链式传动服务网络,推动服务质量升级。依托“互联网+”,他们还开发了SMF铁路数字综合信息系统、铁路运输综合调度指挥系统等20多个创新项目,“互联网+”为铁路运输注入了新动力。今年上半年,莱芜铁路运输分公司收到莱芜分公司和热线单位表扬书、感谢信58封,用户满意度达98%以上。

建立支撑点

以“互联网+学习教育”“互联网+典型引领”“互联网+为民服务”为支撑点,为工作注入新元素,在新动能转换的火热实践中,凝聚共识、积聚力量。

党委中心组网上“求”学,依托互联网,把“文史哲”素质提升讲堂办得红红红火火,从《中国传统哲学通论》《道家智慧》《中国好家风》到《鉴史问廉》,听取讲座30多期,成为网上学习的品牌。

形势任务宣讲线上、线下并行,每季拟定一个宣讲主题,今年已推送“践行六大铁运理念,我们怎么办?”“新时代、新担当、新作为”“知己、知人、知止”等网络宣讲9期。以“钢铁动脉”微信公众号为平台,聚焦职工想知道的铁运事、想参与的乐呵事和想点赞的人和事上,讲好铁运故事,激发正能量,化解负效应,开展“我与党旗合个影”“手抄入党诗词”网上征集评选活动,开办“手机党校”,开通“书记党课”,推出“铁路工匠找寻”活动,21名铁路工匠先后亮相。发挥“姜立松班”的典型引领作用,全国总工会、人民日报社等11家单位到“姜立松班”学习交流,全都通过微信平台进行宣传。

该公司党委还对互联网+职工服务、互联网+金点子等活动进一步丰富发展,发挥好覆盖党、政、工、团的微平台矩阵作用,开展“职工过生日,工会送祝福”活动,建立职工信息档案,为629名职工送出生日祝福和蛋糕卡。开通了职工反映问题、企业解决问题的网络平台——“连心桥”,运行以来,职工从网上提出问题618条,有效回复率达100%。