“感觉进了一个科技馆，太牛了。”“信息化诉讼越来越便利，都安法院厉害了。”今年5月29日上午，网易河池直播平台首次走进都安瑶族自治县人民法院，网民在观看直播时评论。
赞誉的背后，是都安法院对“让科技多跑腿，群众少走路”的司法服务理念的不断追求。
近年来，都安法院以“互联网+智慧推动”思维为引领，以硬件建设为基础，以信息化应用为核心，逐步建成了融立案、信访、诉讼费标的款结算、诉调衔接等多项功能为一体、规范统一的诉讼服务中心，当事人可以一站式办理除庭审以外的所有诉讼服务事项。同时，该院构建诉讼服务中心、乡镇诉讼服务工作站、诉讼服务热线“三位一体”的诉讼服务新格局，最大限度减少人民群众的“问累”“诉累”“跑累”，走出一条实用化、精细化、可持续化的信息化诉讼服务之路。
互联网+诉讼“加速度” 完善大服务
“我们的诉讼服务中心升级后，当事人一进入法院，即可看见立案服务区、信访接待区、诉前调解区、自助服务区等。其中，自助服务区配备有电子触摸屏、自助一体机、查阅电脑等智能终端，前来办事的群众可以在机器上实现自助立案、自助查询等。此外，大厅还架设了大面积电子显示屏，滚动播放开庭公告、庭审现场等……”该院速裁中心的法官介绍。
为进一步方便群众诉讼，今年年初，都安法院自行研发诉讼费在线缴费平台，当事人可以按照立案窗口张贴的网上支付操作流程进行诉讼费支付，实现从现金、刷银行卡的缴费方式向支付宝、微信和网上银行等在线支付方式转变，做到了“开单即缴，即缴即走”，让群众切实体验到快捷的诉讼缴费服务。
为从细节处打通服务群众的“最后一公里”，该院设置了智能文件中转柜，实现身份证登陆、短信通知、法官存件、当事人存件、当事人取件、送达回证发放、存取记录、拍摄留痕等功能。这些新功能在很大程度上缩短了群众的办事时间，也让审判效率有了质的飞跃。
互联网+掌上诉讼 开创“微庭审”
“感谢都安法院法官们的热心服务，让我不出门也能解决烦心事。”前不久，来自偏远村落的当事人王某吉通过电话向主审法官李燕飞表达谢意。
王某吉是一起合同纠纷的第三人，因年事已高、行动不便，加上路途遥远，不能参加庭审。主审法官了解案件情况后，认为该案可调解结案，于是，为方便当事人，主审法官启用“互联网+微视频庭审”调解此案。调解当天，技术人员给王某吉孙女的手机发送微视频庭审链接，王某吉通过下载安装该链接下的文件，便可同步参与庭审。用时不到半个小时，三方当事人就自愿达成了调解协议。
类似这样“让科技多跑腿，群众少走路”的案件庭审已是都安法院的常态，截至目前，该院已利用“互联网+微视频庭审”成功调解20个案件。
互联网+诉调对接 构建大平台
“都安法院积极探索‘1+N’多元化解矛盾机制，在诉讼服务中心设有调解工作室，并与县多元化纠纷解决中心进行无缝诉调对接，依托‘智慧法院’信息平台，实现网上立案和远程调解常态化、规范化，打造一站式纠纷解决服务平台。同时，加强与公安、民政等单位的联动，联系有威望人士、相关专业人员和当事人的亲戚朋友，构建民间调解网络，实现人民调解、行政调解、司法调解的多元有机衔接，及时把大部分矛盾纠纷解决在萌芽状态、在基层和诉讼之前，最大限度消除不和谐因素，降低调解成本，减轻当事人诉累。”该院立案庭庭长韦克江说。
“我们的矛盾解决了，真的太谢谢你们了。”6月28日下午，原告都安某商业运营管理公司（以下简称某公司）的诉讼代表人和被告谭某杰通过互联网，向法官以及特邀调解员表达深深的谢意。由于谭某杰等十几名承租人未按合同约定向某公司支付租金，该公司多次追讨被拖欠的租金无果后将其诉至法院。承办法官考虑到该案涉案当事人多、矛盾尖锐等因素，启用多元化解纠纷机制，成功调解了此案。
为深化司法体制改革，都安法院在各乡镇设置诉讼服务工作站，形成诉讼服务网。截至目前，该县已有澄江、高岭、隆福、板岭等乡镇挂牌成立诉讼服务站。据了解，诉讼服务站立案37件，巡回审理结案35件，群众反响良好。
互联网+巡回法庭 缩短案件审限
巡回法庭主要审理权利义务关系简单、案件事实明确、涉案标的较小、当事人一方或双方居住地比较偏远、交通不便等一般民商事案件。这类案件通过“互联网+巡回审理”的方式，利用笔记本电脑、网络一体摄像机等科技设备，对巡回审理现场进行全程录音录像，同步进行网络庭审直播，实现了立案、宣传、咨询、调解、审理等功能。这一举措既方便群众诉讼，又让参与旁听的群众得到法制教育，学习法律知识，深受群众欢迎。
近日，都安法院利用互联网+瑶山科技法庭巡回审理一起监护权纠纷案件，将庭审开在乡镇，利用便捷设备对庭审现场进行全程录音录像，并进行网络庭审直播，现场调解成功后利用互联网制作电子签章进行盖章，实现当场制作调解书、当场送达，将原本办案期限为6个月的案件审理周期压缩至16天，减少当事人诉累。
