都安讯 近年来,都安瑶族自治县人社局大力推进“互联网+”建设,推动“柜台服务”向“指尖服务”提升,有效减少群众跑路、排队带来的不便。

积极开拓,主动作为,大力推广人脸识别认证。自2016年以来,通过广播电视、手机短信、微信平台、工作人员下乡进村推广等方式,让“广西人社12333”、“老来网”手机客户端及“广西人社网上服务大厅”等电子认证方式家喻户晓,广大社保待遇领取人员,特别是山区群众足不出户、人不出村便可通过手机、电脑“刷脸”进行认证,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

转变思路,创新理念,向“互联网+”要效率。在社保经办机构办事大厅为参保人员提供自助一体机及电脑,参保人员只需将本人身份证或社保卡放置在感应区或将社保卡插入自助一体机内,通过触摸屏点击提示菜单进入信息界面,即可完成社保缴费明细查询、社保卡制卡进度查询、社保卡挂失、密码修改等一系列社保业务的查询和办理。同时设置服务台,安排专人指导参保人员通过电脑登录广西人社网上服务大厅和广西人社12333手机客户端、关注广西人社服务微信公众号等方式进行自助办理社保业务,不仅让群众少排队少烦心,也进一步提升了社保经办服务水平。

持续推进异地就医直接结算工作,有效解决参保人员报销周期长、垫资负担重、往返奔波累等难题,同时也有力杜绝个别人员利用假发票骗取保费造成社保基金流失等问题的发生。

推进村级服务中心建设,延伸社保服务触角。2017年以来,该县人社局以“互联网+人社”建设为突破口,按照机构、人员、场地、经费、制度、工作“六到位”标准要求积极推进村级社保就业服务中心建设,为社区和行政村特别是偏远山区行政村接入网络,顺利连通了人力资源和社会保障信息业务专网、广西公共就业服务信息平台和城乡居民养老保险信息系统,并实现了在网上办理业务。

(李雪松)