每到临近暑假结束的时候,都会看到朋友圈里发布的一些旅游尾单的信息。很多旅行社和在线旅游平台也都纷纷开始推出一些特别的优惠活动。旅游尾单与正常旅游团价相比价格较低,甚至有些产品的价格是花国内游的价钱就能享受海外游,这真是天上掉馅饼的好事?北京晨报记者从多名业内人士处了解到,旅游尾单确实存在,但是否真的超值就不一定了。

  便宜线路背后或藏有消费陷阱

  真正的旅游尾单并非瑕疵品,而是旅行社及在线旅游平台在截至报名日之前还未售卖出去的旅游产品,包括自由行线路、酒店、机票等,多数情况下部分旅游商家为挽回损失会低于成本价销售。或是临出发前有客人临时退团,旅行社为降低损失不得不将余下位置以优惠价售卖。旅游尾单发团时间较为紧迫,如国内游大多时候是三四天内就要出发的。

  如何区分真假尾单呢?目前市场上有些是真的旅游尾单,另而一种则是打着尾单的幌子进行的低价营销。真的旅游尾单一般数量不多,虽然价格低,但是享受的服务不会打折。尤其是旅游旺季,尾单产品较少,想找实惠的游客,在淡季等待尾单的机会更大。

  低价吸睛 实则预售 价格并不低

  北京晨报记者在网上搜索旅游尾单产品的时候,一个“济州岛4日游”引起了记者的兴趣,原价3300元,6折后1968元起。但仔细阅读后发现,不仅没有1968元的价位,最低的是1999元,而且最早团期是9月6日。

  此时,暑假旅游高峰期已经过去,价格下跌是必然趋势。此外,提前购买特价旅游产品就像购买特价机票一样,面临不能退订、改签等诸多麻烦。据记者了解,通过在线旅行网站预订行程之后,网站会和旅客签署电子合同,合同签署后24小时内就必须付款。在电子合同中都会写明退订要求,一般的退订流程规定是机票的70%将会被扣掉。

  本地发团少 异地出发 需自掏路费

  北京晨报记者登录多家旅游网站上的特卖汇,说的是“限时抢购、尾单甩卖、超值预售”。但记者发现这些打着尾单旗号的大部分集中在北京、上海、深圳、南京等经济发达城市,而其他城市出发地的产品则十分稀少。

  以湖南长沙出发为例,网上不少“尾单”的销售价格中,与长沙本地出发价格相差两千多元,看起来虽然价格差距大,但是网上销售的产品是从上海等外地出发,也就是说长沙游客想要享受低价必须乘坐飞机到上海,姑且不说舟车劳顿,浪费时间,而往返飞机票的价格要两千元左右,其实并没有省多少钱。

  裸价销售后 则暗藏多种隐形消费

  新旅游法实施后,无自费、无购物的旅游线路成为亮点,但这种团价格普遍较高。北京晨报记者在一家旅游网上看到“7月25日北京出发巴厘岛7日自由行”,报价是2999元起,巴厘岛7日游不到三千元。但仔细研究产品详情之后发现,除了出发地不同需要自掏路费外,该产品仅包含酒店1晚住宿费用以及往返机票,除此之外,业内人士表示,此类型的产品还有好多隐形消费,比如一般旅行社报价中包含签证费和小费,但网络销售的产品,不含签证费和小费。据了解,签证费用大约200元,小费大约600元。

  曾经在朋友推荐下参与过一次旅游尾单的旅友告诉记者,她所参加的旅游尾单,其实就是披着尾单外衣的低价旅游团。根本不存在价格优惠品质又好、线路安排合理等,一路上除了马不停蹄的在赶路,就是进出大大小小的购物店。

  航班不理想 时间紧 来不及准备

  对于部分旅游尾单的行程,时间上也是一大问题。业内人士透露,许多特价尾单产品存在航班时间比较差的问题,比如是搭乘最早班或是最晚班的飞机,实在苦不堪言。

  除此之外,既然是旅游尾单,其特色就是出发日期紧迫,出发日期一般在3日之内,在这么短的时间内出游,对于许多假期不好请的人来说是很难调配的。

  北京晨报记者 叶乃馨

  找准旅游尾单

  实用贴士

  详读合同谨慎选择

  著名旅游专家、北京外国语大学文创产业研究中心研究员刘思敏博士介绍,第一是看品牌,最好选择一些大的知名的旅游品牌进行购买。第二是看时间,一般距离出发时间较短的比如一周之内的有可能是真的旅游尾单。第三是看合同内容,仔细检查旅游合同里面有没有关于附加的购物和其他自费项目,如果没有就是真的尾单,如果有就不是真尾单,所以购买前一定要非常谨慎。

  报名之前咨询清楚最关键

  建议游客看到“尾单”旅游产品时要擦亮双眼。在报名旅游之前,一定要充分了解,找信誉好的正规旅行社,特别是在旅行消费和游玩线路等方面,要认真仔细了解清楚。

  浏览专业旅游尾单网站和账号

  在信息大爆炸的时代,掌握第一手信息才是出游省钱的第一要诀。那么要掌握这些旅游尾单的信息,最直接的办法就是密切关注专业的旅游尾单网站或相关的微信、微博账号。可以多多留心这些专业旅游尾单账号的动向。

  关注旅游达人的相关转发

  多关注一些身边爱旅游的朋友的相关信息,也许这些旅游达人中有些人是深谙此道的,他们一般很热衷于将他们得到的优惠信息第一时间在朋友圈或微博里转发。

  下载专门的旅游商家App

  随着智能手机的普及推广,如今的App软件应用越来越智能化和简便化了。通过下载专门的旅游尾单软件,就可以对每天有哪些正在热销的旅游尾单一目了然。主要搜集软件中的余位特价旅游信息,每天会主动推送优惠,还会根据你所在的城市定位,进行最近城市出发的旅游尾单搜索。

  线下交易维权较方便

  目前,在旅游市场,无论是线上还是线下,价格优惠的旅游产品比比皆是,但建议最好选择线下。市民报名前,到旅行社咨询一下,了解线路的形成和条款规定。对于市场上较为火爆的旅游尾单,市民也要仔细甄别。有的打着低价的旅游尾单,为了防止同团游客询价,会要求尾单游客签订保密协议,不允许在游程中泄露价格。线下服务,工作人员能够给游客提供近距离的讲解服务,给消费者的体验才是最好的。此外,最重要的是线上后期消费者维权会相对困难些。

  留好证据才能理性维权

  游客对旅途过程中的不合理消费,一定要有明细单,时刻注意做好证据保存,便于向旅游部门投诉、维权。

  北京晨报记者 叶乃馨