冯慧文

随着毕业季的离愁别绪逐渐消散,一大批年轻人步入职场。有人在网上问,职场新人不会看人脸色办事说话,怎么应对复杂的人际关系?不会说话、看脸色,常被人刁难,总是吃力不讨好……总有人被类似的问题困扰。

从校园迈入职场,一些年轻人容易感到不适应;加之人际关系的规则通常看不见、摸不着,需要慢慢感受和体会,更让一些年轻人感到无所适从。于是有“热心人”试图帮别人学会处理人际关系,各种“处世经”粉墨登场。比如,有文章告诫说“在单位不要轻易展示自己的理想抱负,要认清自己”“和同事不要轻易成为朋友”,还有人给新人支招,要先摸清同事间的关系,到能画出“关系结构图”的程度……

有媒体曾对2000多人进行的一项调查显示,89.7%的受访者对职场上的“为人处世”存在困惑。表现为:“跟领导打交道很难把握分寸”“面对‘潜规则’不知该不该坚持自己”等。可见,在许多人眼中,“为人处世”“人际关系”常常与潜规则一类的字眼联系在一起。

实事求是地讲,职场上具有良好人际关系的重要性不容忽视,它不仅让同事身心愉悦,还可以让你有更广阔的信息来源和机会,更能让团队合作顺利高效。年轻人可能确实在待人处事上有需改进之处,但处理“人际关系”绝不应被歪曲为对同事的遮遮掩掩,对各种消极“潜规则”的妥协。不是任何情况下不得罪人就叫人缘好,不是逢聚会必到场、逢饭局必买单才叫会做人,不是隔三差五找人谈心约饭加微信才叫建立人脉,更不能寄希望于送送礼、找找人、拍拍马屁就能在职场如鱼得水、不用脚踏实地就能混得风生水起。

到底怎样才能处理好人际关系?曾国藩曾在《与沅甫九弟书》中写道:“左季高待弟极关切,弟即宜以真心相向,不可常怀智术以相迎距。”如今,在之前提到的调查中对职场“为人处世”的准则,人们回答最多的是“爱岗敬业”“不卑不亢”和“自信坦然”。真心、坦诚、敬业,永远别因为听多了前人的“经验教训”就用戒备取代了真诚,别为了迎合他人而把精力放错了地方,别为了搞好关系做一个只能点头赔笑的“好人”。

在有些人眼中,办公室人际关系复杂,似乎这里就意味着人情大于能力、锐气和理想等同于孤立。但实际上,真正埋头做事的人不喧嚣。如果非说有什么处理“人际关系”诀窍的话,那就是靠敢于担当责任、勇于直面矛盾、善于解决问题,靠既有人情味儿又不失原则立场的态度赢得领导的赞赏和同事的认可。

青春那么美,没必要在人际关系上纠缠。真实或虚伪、刻意或自然,大多数人都会有所感觉。比起圆滑世故、平庸无聊,率真勇敢、干劲十足更受欢迎,那些常被忽略的朴实品质,比所谓的“处世经”更得人心。