身材瘦小、略显单薄,却蕴藏着强者的力量;以身作则,脚踏实地,满头白发诉说着电网守护者的艰辛与付出。

李学军,眉山多能电力建设有限公司常务副总经理、总工程师,东坡分公司总经理、党总支副书记。

他担任东坡分公司总经理两年来,眉山中心城区电网故障率下降50%,配网线路重载同比下降达81.8%,客户报修次数下降80%,做到了无责任零投诉,被眉山供电公司评为2017年度劳动模范和2018年度优秀共产党员。

每一次改变

带给团队的是新起点

对于目前的团队来说,李学军的故事开始于2016年年初,多能电力建设有限公司东坡分公司成立之时。

近日,短短20分钟内,他接了4次电话,听取一次工作汇报。“企业负责人的作用就是带好企业。”找原因,做分析,狠抓基础工作,忙,是他的工作常态。

东坡分公司刚成立时,眉山中心城区故障报修多,工作难度大,客户意见多,投诉不断,针对这些问题,李学军带领团队积极分析,寻找对策。比如以前的抢修就是单纯的“救火”,稍微慢了客户就有意见,而抢修员工也很委屈,李学军提出要转变这种事后救火为事前预防,提前查找隐患,巡查薄弱点,再针对查找出来的问题进行整改,做到未雨绸缪。这一小小的转变使报修次数降低80%,而要改变过去的习惯,是一个艰辛的过程,这里面的酸甜苦辣只有他自己知道。

就这样,李学军主动承担起建设团队的责任,建立管理制度、完善管理模式、调整组织架构、协调人员配备,两年来做到了无责任零投诉,带领团队从改变中迈向新起点。

每一次夜归

带给别人的都是光明

李学军是个实干家,进入寒暑假时期,正值迎峰度夏、迎峰度冬,大多数家长都休假陪伴孩子,但他和员工却没有假期,每天早早到达办公室,开始一天的工作。部署、调整、沟通、协调工作,表面上看其实很平常,实际上工作的难度却非常大,既要保障用电高峰期平稳度过,又要满足客户的需求。

每一次的抢修现场,总会出现他的身影,以至于年幼的儿子会天真地问他,“爸爸,你是不是不怕黑?因为你每次都是天黑了才出去上班,哪里没有灯,你就去哪里。”

2017年夏季一个雷电交加的夜晚,苏辙公园附近一处电线被树枝压倒,导致停电。接到电话的李学军准备立即赶赴现场,但家里只有他和儿子,放心不下儿子一个人在家,和儿子商量后,他带着儿子赶到现场。

由于暴雨,再加上停电导致周围黑漆漆的一片,到达现场后,李学军将儿子锁在车内。等他了解了现场的基本情况后,返回车内看儿子时,发现儿子在车内大哭。放心不下的他只好带着儿子在暴雨中工作,父子俩全身几乎找不到一处干的地方。

如今,他每一次深夜晚归,儿子都知道,只要爸爸回来了,别人家就会是亮堂堂的。

每一次换位

彰显的是沉甸甸的责任

城市的快速发展,使用电需求越来越大,而对于老城区来说,改造难度较大,一方面是公共设施用地少,另一方面涉及客户利益,同时还存在线路老化多,遗留问题多、部分客户不理解等多重难题。李学军说,作为一个电力人,只有通过不断换位思考,才能真正感受到沉甸甸的责任。

他不断通过对员工的培训、教育,让员工换位思考,将自己当作客户,多站在客户的角度考虑问题。经过不断地培养,东坡分公司每一位员工都能做到将心比心,将客户切身利益放在第一位,仅用了一年时间,该公司就做到了无责任的零投诉。

每年,该公司都要承担许多重要的保电任务,从例行的每年中高考保电,到“万科杯”眉山东坡国际半程马拉松赛,以及第九届中国竹文化节、2018国际(眉山)竹产业交易博览会、国际友城青少年足球邀请赛、第八届东坡文化节暨首届四川音乐周等大型保电,都做到了万无一失。

两年来,该公司的变化是巨大的,无论是管理经营还是员工的精神面貌、服务意识,都发生了根本性的变化。员工在李学军的影响下,慢慢养成了习惯,无论是外出散步或者是休假,都会时不时抬头望望天,看看暴露在空中的电线有没有被树枝扫到的危险,及时发现问题并处理。“这对我来说,也是一种成就感。”李学军说。

“一个人的指导思想,决定了他行动的方向。”责任,这两个字在李学军身上体现得淋漓尽致。

“劳模和优秀党员的荣誉对我来说其实有点高,唯有尽责担当,才能不辱使命。”李学军说,全力带好企业,尽心带好队伍,他只是做到了这一点。

人物心声

优秀党员和劳动模范这两个荣誉不是我一个人的,是属于全公司的,我这名党员只是一个载体。不管我个人再努力,也不能成就这个优秀的团队,工作都是大家做出来的。如果没有班组、部门的支持,靠我自己的努力,也是杯水车薪。

“企业也要像部队一样严格管理。一个部队首长的风格,就是整个部队的风格。”这是我十分欣赏的一句话。作为优秀团队的打造者,我一直以严格的标准要求员工。同时,我也是管理制度的践行者,将公司塑造成一个高效、屡获好评的集体。

荣誉对我来说更多的是一份责任,一种担当。