本报讯 2018年，工行贵州六盘水明湖路支行积极贯彻落实人行“放管服”改革工作要求，不断优化企业开户服务，推广手机银行预约开户功能，积极探索新型开户渠道，进一步提升服务质量。
统一思想，积极推广。该行按照上级行要求，利用晨会时间及时宣导上级行中小微企业便捷开户功能相关工作要求，要求全体员工利用手机银行丰富的线上资源结合线下柜面服务优势，积极推广中小微企业便捷开户模式。
开展培训，认真学习。该行利用每天晨会夕会的时间，统一组织柜员、运营主管、客服经理及客户经理学习《中小微企业开户项目操作手册》和《中小微企业开户项目问答手册》，进一步提高员工业务素质，为业务全面推广打下坚实基础。
立足网点，积极拓展。充分利用网点门楣电子显示屏滚动播放优化企业开户信息，在网点张贴优化企业开户服务及推动改善银商环境海报，向进店客户发放手机银行中小微企业便捷开户等宣传折页，进一步扩大产品宣传渠道；制作中小微企业便捷开户宣传H5，通过微信大力宣传与推广，要求客户经理、柜员向客户积极宣传中小微企业便捷开户模式的优势，引导客户通过手机银行预约开户，节省等待时间，提高工作效率；充分利用支行进行职场营销的契机，深入单位开展优化企业开户宣传活动，重点突出中小微企业便捷开户的优势特点营销客户在行内开立对公账户。
狠抓落实，认真总结。该行安排专人对新开户情况进行监控，每周通过融e联群对网点中小微企业便捷开户情况进行通报，对符合条件但未使用新模式开户的企业进行逐户分析，不断总结经验，完善流程，及时形成总结报告，确保产品推介工作有序推进。（陶梅）
工行六盘水六枝支行
服务中小企业 助力产业发展
本报讯 为深入贯彻上级行小企业信贷业务工作指导精神，工行六盘水六枝支行坚守服务中小企业的战略定位，始终围绕支持地方产业发展，把握信贷经营审慎合规的本质，坚持优选客户，严格控制风险，逐步实现信贷业务规模持续增长与资产质量日趋向好的发展势头。截至2018年8月14日，该行小企业法人贷款累计达到5户，金额合计1026万元。
坚持目标导向，提升服务品牌。在经济形势依然严峻的情况下，该行从大局战略、服务当地实体经济发展、打造一流小企业金融服务品牌出发，坚持小企业金融业务发展不动摇，上下齐心，攻坚克难，使小企业金融业务扎实有效稳健发展。为做大、做强、做精、做优小企业金融业务，从审批流程、团队建设、资源配置等方面进行优化调整以促使小企业业务健康稳健发展。
深化走访营销，增强获客实力。该行领导班子身体力行投入到客户走访活动中，走政府、走平台、走目标客户，拓展新客户。同时，通过行领导亲自跑客户，发挥领导层面社会经验和人脉优势，做好平台营销搭建和小企业贷款客户把关工作，成效显著。
建设特色支行，服务特色市场。按照上级行部署，该行积极推动特色支行建设工作，深入开展行业研究，提供一揽子综合金融服务。为有效推动特色支行建设工作，该行成立由分管领导为组长、业务部对公条线为成员的领导小组和营销小组，制定建设方案和营销方案，统筹推动特色支行建设工作：一是明确责任划分，明确由业务部主任负责小企业特色支行建设工作组织实施；二是做好人员配置，“新鲜血液”加入，确保支行拥有一支经验丰富、充满活力的信贷团队；三是周例会集中培训，提升综合能力，为特色支行建设做好能力储备。
加快产品创新，满足客户需求。针对不同特色行业小微企业特点及不同发展阶段的多元化金融需求，加快总行新产品落地和特色新产品开发。下一步该行将继续稳步发展总行大数据下的小企业白名单客户，积极渗透医疗、教育、环保等行业，大力推进科技型中小企业业务，积极利用创新金融产品，加大新客户开发力度，尽快做大规模。（本报通讯员）
