本报讯近日,古城区提出一系列便民措施,真正让纳税人感受到服务质量和效率的提升。

一是多举措实现业务“快办”。通过与媒体合作,及时将合并后的相关事项通告纳税人;在玉雪大道办公区大厅一楼设置4个“应急窗口”,将二楼办理发票业务的纳税人分流到一楼,缓解办理业务人员拥堵的局面;在玉雪大道办公区大厅人员拥堵严重的情况下,通过疏导的方式将纳税人分流到香格里大道大厅,减少纳税人等待时间。二是合理配置人力资源,确保纳税人的需求“有人应”。一方面,按照值班表要求严格落实领导值班制度,畅通沟通渠道;另一方面,组建业务咨询骨干团队,轮流值班,确保纳税人的咨询“有人应”。三是腾出院内停车场,确保办税车辆“有位停”。考虑到停车位紧缺的问题,召开职工大会动员干部职工克服自身困难,腾出院内停车场给纳税人使用,方便纳税人办税,确保纳税人的车辆“有位停”。(区委办区税务局供稿)