荆门晚报记者 李蕾蕾 文/图

  7月底,陕西一名21岁女孩被自己网购的银环蛇咬伤,送医几小时后即被宣告脑死亡,离开人世。事件一出,引来各方唏嘘。人们对女孩将剧毒生物当宠物的行为表示不解,又对毒蛇从卖家之手,穿过电商平台、快递公司,直达买家之手的“顺畅”感到担忧。那么,活体动物是否能够寄递?快递寄递安全如何保障?连日来,晚报记者进行了探访。

  异宠卖家低调转场称“你懂的”

  网购毒蛇被咬身亡事件,向涉事各方敲响了警钟,目前在各电商平台搜索“活体蛇”等关键词,已没有相应商品显示。不过,仍有许多活体动物在网上销售,巴西龟、仓鼠、观赏鱼、鹦鹉、兔子、狗、猫等,销量都很高,且大部分商家表示,所售卖的宠物可以通过快递进行配送。

  与此同时,区别于猫、狗、鸟、鱼等常见宠物的异宠,在电商平台也屡见不鲜,以爬行动物、节肢动物、昆虫、两栖动物、啮齿类小动物为主,如蜥蜴、土拨鼠、蜘蛛、蝎子等。

  “亲,我们出售的捕鸟蜘蛛都是微毒的哦,被咬伤不会致命,会有些浮肿,不建议上手。”一蜘蛛卖家在页面做出“安全提示”。然而,评价里的图片显示,仍有不少买家将蜘蛛放在手中把玩拍照(如图1)。卖家表示,蜘蛛都装在塑料容器中通过快递发货,如途中蜘蛛死亡,可补发或退款。

  在一家线上宠物商店,晚报记者发现,竟然还有蛇、鳄鱼、食人鱼、蛇蛋等出售,只是卖家将商品名称用“模型”“标本”“工艺品”等词语进行了掩饰,并称所售蛇已经“去毒”。

  “是活体蛇吗?”

  “你懂的,在这里不做过多介绍,加微信看图片和视频。”

  卖家说话十分隐晦,自称开店三年,有别人没有的货,以前的店销售特别好,现在又开了家新店售卖。从其在售的异宠种类来看,不乏保护物种和有毒物种。卖家表示,大部分异宠可打包好了通过某家快递发货。

  我市快递公司不收寄活体动物

  “我当快递员好几年了,从没收寄过活体动物,公司有规定,不能寄。”申通快递一名快递员告诉晚报记者。

  随后,晚报记者联系了圆通、百世、飞远等多家快递公司的快递员询问,对方均表示不收寄活体动物,一旦发现网点违规寄递,公司会依据管理制度对网点和快递员进行重罚。

  快递业人士表示,活体动物是快递单位的限制物品,国内快递运输一般需要3至5天,在这几天中活体动物需要食物、水分、空气、排泄等,而快递运输车大部分是集装箱式,环境封闭憋闷,不适宜动物生存,运输途中很容易生病或死亡。

  而且,现在年轻人流行饲养的异宠,往往是少见的品种,动物来源和健康状况难以确定,存在传播疾病的风险。如若不想养了随意放生,还可能破坏生态平衡,给本地生物造成威胁。

  “我们不收寄活体动物,但甲鱼、大闸蟹、小龙虾之类的鲜活食品可以走冷链物流,需要客户自己用泡沫箱和冰块打包。”顺丰快递的业务员表示。

  禁止寄递活体动物是行规也是法规

  活体动物是否为国家明令禁止的寄递物品呢?晚报记者查阅了近年邮政行业快递部分的政策法规,发现一系列法规并未明确提到活体动物为禁止寄递物品,但1990年国务院颁布的《邮政法实施细则》第33条规定:禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。现行《邮政法》第24条规定:邮政企业收寄邮件和用户交寄邮件,应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。

  2016年12月,国家邮政局、公安部、国家安全部等部门联合发布《禁止寄递物品管理规定》,明确了禁止寄递物品的内

  涵:一是危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品;二是危及寄递安全的爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性、放射性等各类物品;三是法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门规定禁止寄递的其他物品。  

  根据《禁止寄递物品管理规定》所附《禁止寄递物品指导目录》,枪支(含仿制品、主要零部件)弹药,管制器具,爆炸物品,压缩和液化气体及其容器,易燃液体,易燃固体、自燃物质、遇水易燃物质,氧化剂和过氧化物,毒性物质,生化制品、传染性、感染性物质,放射性物质,腐蚀性物质,毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品,非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品,间谍专用器材,非法伪造物品,侵犯知识产权和假冒伪劣物品,濒危野生动物及其制品,禁止进出境物品,其他物品19类物品禁止寄递。

  “因具有危及寄递安全的毒害性或攻击性,且有些品种属于野保动物,蛇、蝎、蜥蜴等活体肯定是不能寄的。而且,国家明令禁止寄递寄生虫、动物器官等生化制品、传染性、感染性物质,从这点看,活体动物应列入禁寄范畴。”邮政管理部门相关人士表示。

  两道验视防线保障寄递安全

  在网购毒蛇事件中,毒蛇被打包成“盒子套盒子”的快递包裹直接寄送到女孩手中,致其被咬身亡。快递员派送包裹时未发现任何异常和警戒标识。发件的快递员则表示,由于卖家是老客户,平时经常邮寄酱油等食品,他并没有在意。

  今年5月1日起实施的《快递暂行条例》第31条、33条规定:“经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识,寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当拒绝收寄。”

  事件中快递企业未严格执行收件验视制度,致使毒蛇从手边“溜走”。那么我市快递企业收寄验视制度落实如何?

  晚报记者带着两个纸箱随机前往两家快递网点邮寄,纸箱里分别装着宠物饲料和书,都用胶带密封好。

  在长宁大道附近一快递网点,记者将装着书的纸箱递给业务员,业务员请记者出示身份证,查看后,他拿起桌上的裁纸刀表示要拆封验视。记者解释,里面装的是书,开封太麻烦了。

  业务员说,监管部门有要求,必须拆封查看。检查完毕后,他重新封好纸箱,随后填写了收寄件信息。

  在竹园街附近一快递网点,记者寄出了装有宠物饲料的纸箱,同样也被要求出示身份证并开封验视(如图2),业务员说:“检查一下放心些。”

  “我们有安全生产设备配置和管理规范,要求营业场所内部监控全覆盖,并保存30天监控记录。监管部门不定时要来抽查,检查设备是否正常运转,平时收寄是否验货,是否要求寄件人出示了身份证等,如有违规会被严罚。”一快递网点的负责人表示。

  除此之外,全市有24家寄递企业配置了安检机,分别放置在各企业分拨中心、转运中心或分拣仓库,实施寄发快件过机安检。

  堵截寄递漏洞需多方共同发力

  今年上半年,我市快递服务企业业务量累计完成1095.5万件,同比增长40.52%;累计派件量2398.31万件,同比增长41.6%。我市有400余个快递网点,1200余名快递从业人员,除去管理人员和客服人员,每天奔波在路上的快递员有1000余人。若将收件量和派件量均摊计算,每人每天至少要收寄50个快件,派送100个快件。

  按照要求,寄发的快件需经历人工验视和机器验视两道防线,但在实际操作中,因工作量大,也存在部分快递企业和从业者图省事,简单验视或不验视,安检设备使用不到位等现象。

  快递公司的业务员们反映,目前寄递实名制推行顺利,但在收寄验视方面,一些客户以涉及隐私为由不愿拆包检查,一些客户“狡猾”隐藏禁止寄递的物品,也是很头疼。

  对此,邮政管理部门表示,《中华人民共和国邮政法》第75条规定,用户在快件中夹带禁止寄递或限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。因此,广大市民在寄递物品时,务必遵纪守法,以免得不偿失。若发现快递员存在不执行实名登记和收寄验视制度等违法违规行为,可向市邮政管理局举报。同时,还将督促各快递企业加大对业务员上门收件流程的规范管理,一旦发现问题,绝不姑息纵容。

  针对我市部分寄递企业安检设备配而不用,使用不规范等问题,6月中旬,邮政管理部门召开了邮件快件过机安检制度落实督办会,通报了相关企业存在的安检机未安排专人负责、过机安检记录不全、过机安检方式不规范、安检机摆放位置不正确等四个方面问题,对7家快递企业现场下达了责令改正通知书。

  网购活体动物带来的问题和隐忧是多方面的,要避免悲剧再次发生,需多方担起责任。

  “首先,买卖双方要加强法律意识,不能因为猎奇心态和攫取利益而违背相关法律法规;其次,电商平台应对售卖活体动物的商家加强审核和监管;物流业要严格执行操作规程,同时政府也应从当前实际出发,完善相关法律,加强制度监管。”市邮政管理局市场监管科相关负责人表示。