荆门晚报记者 刘娇 文/图

  “小区顶层屋内的水管破了,导致我们四五家门店被淹,遭受损失。”21日,在金宁小区经营化妆品生意的夏女士致电荆门晚报新闻热线求助,称店面的地板、柜子、墙壁等因水浸泡出现开裂、起鼓等现象,相邻的几家店也遭受了不同程度的损失。夏女士找到房东和物业,但赔偿问题并未得到解决。

  店主投诉 管道破损,四五家门店被淹

  20日早晨,夏女士照常开门营业时,看见水流顺着招牌哗哗地往下流,开门时还被招牌内掉落的木条砸到。夏女士赶紧拿水桶接水,之后又用大型遮阳伞遮挡,而店内的3间房也是全被积水浸泡。夏女士说,相邻的几家店也存在类似情况,但她店里情况最为严重。

  晚报记者前去采访时,夏女士已将积水清理干净,不过仍能看见浸水的痕迹。“招牌遇水开裂,内部木条松动之后往下掉,这要是砸到顾客了怎么办?”夏女士指着门口散落的废木条说道。打开推拉门,可听见摩擦声,夏女士说在漏水之前是没有声响的。紧挨大门的墙壁和天花板出现掉皮现象,墙纸脱落;漏水一侧靠墙的木柜下方开裂。店里铺设的是木地板,不少地方起鼓,还有块地板已脱落。“店里才装修半年,现在相当于全废了。”夏女士一边向记者展示当天淹水的视频一边说。

  随后,记者又前往其他门店,一服装店内仍有水滴落。店主介绍,店面于4月份刚装修,因为漏水,天花板掉皮了,地板也起鼓了。由于水是从电槽流下来的,担心触电,所以不敢开灯,导致晚上没法做生意,只能早早关门。

  顶层业主 已修复了破损管道,不应赔偿

  小区物业相关负责人表示,当时发现漏水情况就已前往现场查看,从楼顶可看见,顶层业主从烟道设的热水管道破损漏水,于是关闭了水闸,上门协助

  业主将水管改道。目前管道已不再漏水,业主也向各店主赔礼道歉。

  至于赔偿问题,夏女士所租店铺的房东表示,正和物业在处理,若无法达成协议就走法律途径。

  21日下午,晚报记者与房东、店主代表一起前往3栋7单元顶层业主家中,业主表示,因父亲手术住院,近期一直在医院照料,家中无人,不知道管道漏水,回家听说此事就积极配合修好了管道。对于夏女士她们提出的赔偿问题,该业主称让其赔偿几家店面的全部损失,很不合理,“平常下雨屋里也会上潮,并没有证据能证明楼下的损失都是因我家水管漏水造成的。”

  律师解答 属室内设施,应由业主承担责任

  对此,湖北新天律师事务所律师刘军介绍,小区住户室内管道破损导致楼下店面受损失,一般应该由该管道所在的业主承担责任。但若根据商品房买卖合同的约定,管道在保修期内的,由开发商承担责任。因该管道属于房屋室内设施,不属于公共设施,物业公司对业主的室内个人专用设施是没有管理、维护义务的。物业公司只有在门店被淹后,未及时采取相关措施时,对扩大的损失承担相应的责任。因该纠纷涉及相邻关系,建议最好通过调解委员会调解解决,实在协商不了可走法律程序。