荆门晚报讯(通讯员陈宇 记者张勇)近日,家住虎牙关大道的李先生留言:不久前,我们全家去横店旅游。旅行社没有征求我们游客的意见,临时把秦王宫换成了清明上河图。请问可以要求赔偿吗?市外侨旅游局质监所负责人答复:旅行社临时变更景点,构成违约。

  该负责人解答:旅行社临时变更景点构成违约,游客可以要求赔偿。我国《旅游法》规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。旅行社单方面擅自变更旅游景点属于履行合同义务不符合约定的情形。旅行社履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。对于旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。

  具体到本案,游客可以因旅行社单方面变更旅游景点而要求旅行社承担赔偿责任,造成严重后果的还可以要求旅行社支付赔偿金。但旅行社按合同约定履行了绝大部分义务,游客也享受了旅行社提供的各项服务的,不能以个别景点的变更为由要求旅行社赔偿全部旅游费用。