本报讯(记者 王 嘉)8月23日,“温比亚”离开油城的第四天。下午2点,记者乘车赶到位于北三路的103小区附近,台风的肆虐让这里近三公里的光缆遭到破坏,直接导致103个小区的有线电视信号无法接收。

  路边近40根电线杆出现不同程度歪斜,从杆上掉下的光缆接续盒摔得七零八落。灾后现场,狼藉一片。

  据统计,受本次最强降雨影响,油田管辖的51个小区内的90余台有线电视接收设备遭遇水浸,5万户居民家中的电视信号中断。宣传文化中心紧急安排部署,网络管理部联合二级代维站人员经过4天的统筹协调和全力抢修,截至8月23日,已恢复4万户有线电视信号。

  “这几天,我们的电话被打爆了。”宣传文化中心网络管理部客服人员段洪勇告诉记者。8月20日,整个客服中心共接到1274个居民求助电话,创造了历史之最。“之后这几天平均每天至少也接到800个。”

  几千个求助电话的背后是5万户居民利益的诉求。

  23日下午3时,记者来到了电视信号还未恢复的南苑东三区。只见小区门口的积水还有20厘米深,据过往居民介绍,今天上午小区内的水才刚刚消退。

  聚华南苑东三区的维护负责人孙宝芳正在居民楼地下室的设备间查看情况,地下室墙壁上留下的水渍印记还未消失,靠近设备间,一股发霉味道扑面而来。

  “地下室设备间内UPS电源主机已损坏,公用电短路跳闸,暂时还不能供电。”孙宝芳说。

  信号接收设备的电供不上,信号也无法恢复。“预计周末之前能够恢复信号。”设备通电之后,维修人员将对接收设备进行检查,并对损坏的设备进行抢修或更换。

  “现在信号还未恢复的小区大多是小区内积水严重、消退比较慢的。”宣传文化中心副总经济师,网络管理部主任周国强说,“我们正在全力以赴,保证快速让居民看上电视。”

  遭遇水浸导致大量设备损坏,再加上备用设备不足,同在网络管理部工作了18年的王势权和孙宝芳第一次感受到了前所未有的压力。情急之下,他们对之前在老小区改造中“下岗”的旧设备重新挑选,把能用的都派上了用场。

  翠苑小区内的两台设备在内涝中无一幸免,20个年头的使用期经过浸泡再无修好的可能。维修人员发现是供电器损坏后,在没有合适备用设备的情况下,用旧的电源模块代替换上,高效地恢复了小区内的电视信号。

  灾情面前,众志成城。4天时间,网络管理部在宣传文化中心的统筹安排下,共抢修设备17台,抢换设备40多台,及时恢复了中断的有线电视信号。