近日,东城工商分局接消费者投诉,称其在某订票平台购买演唱会门票,后因工作问题无法前往,因距演唱会举办还有数月且并未出票,消费者提出退票,遭到平台拒绝。经调解,商家最终同意为消费者退款。在线订票平台在给消费者提供巨大便利的同时,也存在消费隐患。在此,东城工商分局提醒广大消费者,通过在线订票平台预定演出门票时须注意:首先建议优先选择能较好保证消费者合法权益的剧院独立售票平台或票务总代公司售票平台;其次,应特别注意购买票品的演出时间、演出地点及项目名称,谨防买错票的情况出现;最后,一定要保留好所有的购票凭证,以便于日后维权。