浙江:杭州力推老年人团体意外伤害统筹保险
中国保险报网 2018-10-23 14:15:06

王伟琦 特约记者 梅琳

老年人是意外伤害的高发人群,突发意外时时威胁着老年人的生命和健康生活。

7月27日发生在浙江省桐庐县的廊桥坍塌事故,致8人死亡、3人受伤,所幸其中大部分遇难者投保了老年人意外伤害保险。事故发生后,浙江保险业第一时间展开排查,开通绿色理赔通道,快速赔付,安抚伤亡人员及其家属,收到良好的社会反响。

近年来,浙江省政府、浙江保险业一直致力于充分调动和发挥资源优势,促进社会和谐发展建设工程。为提高老年人及其家庭抗风险能力,发挥商业保险的补充作用,2015年,杭州市政府相关部门通过搭建平台、出台政策、购买服务等举措,鼓励和引导商业保险公司为全市150余万老年人量身定制公益性老年人团体意外伤害统筹保险,提供风险保障930亿元,有效解决了老年人投保难的问题。

该险种覆盖意外身故保险金、意外残疾保险金、意外烧伤保险金、意外伤害医疗保险金、意外伤害住院津贴。2015年7月至2018年3月,累计保费收入11327.03万元,赔款支出总金额达16593.05万元。从历年承保和赔付情况来看,保险业虽然面临巨大的困难,仍旧迎难而上,勇挑重担,充分体现保险的责任与担当。2015年承保之初,保险业通过不断优化承保流程,简化理赔手续,改善服务体验,大大提升老年客户的满意度。项目推出以来,发展日趋完善,一是老年人投保意识不断增强。二是投保理赔服务更加便捷,目前已开通网上投保方式,老人或家属只需在微信公众号上输入相关信息就可以完成投保。理赔时效大大提升,由原先的最多10个工作日降到目前最多5个工作日,特别是在富阳区推出了即时赔付系统,对理赔金额在3000元以内的1.5天内就可完成理赔。三是参保范围进一步扩大。非政府补贴对象由60周岁以上扩大到50周岁以上在杭州居住生活的个人,无论是否具有杭州市户籍,无论是否已办理退休手续,均可参加杭州市老年人团体意外伤害保险统筹项目。并且非政府补贴对象,以及政府补贴对象购买一份以上保险产品的部分,享受与政府补贴对象同等的保险价格、保障以及理赔服务,为全市老年人构筑了一道风险保障网。


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