邵阳市区新建公园游客服务中心
云邵阳客户端 2018-08-31 16:52:08

 云邵阳客户端8月31日讯(记者 宁如娟 通讯员 杜思瑶)8月31日上午,记者从邵阳市公园管理所获悉,为进一步完善公园建设,提升公共服务能力,该所在邵阳市区城南公园新建了游客服务中心。在受理游客建议、投诉的同时,为游园市民提供多项免费服务。


  市公园管理所工作人员介绍,该游客服务中心于8月中旬正式投入使用。在以往电话受理投诉的基础上,增设游客投诉、建议接待窗口,安排工作人员全天候值守,及时受理游客投诉并尽快安排人员解决投诉事宜,保障游客合法权益,规范公园游园秩序。


同时,为方便市民及时报修公园内损坏的基础设施,市公园管理所还在路灯等基础设施上设置了报修二维码,市民用手机扫描即可随时随地进行报修。


结合学雷锋志愿服务,该游客服务中心还为市民提供信息咨询讲解、失物招领、茶水休息等便民服务,并免费提供雨伞、手机充电站、针线包、应急药物、老花镜、轮椅等便民物资,实现服务零距离、服务零障碍、服务零费用。



目前,市公园管理所所辖的城南公园、西苑公园、双清公园、东塔公园、蔡锷广场、时代公园,均建立了学雷锋志愿服务站,长期提供便民物资、急难救助等多项志愿服务。

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